Reviews by Hans M.
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Positiv: Schnelle Lieferung. Negativ: Der Rum ist jedesmal teurer und in Franz. Guyana zu einem viel billigeren Preis erhältlich. Dass er hier etwes teurer verkeuft wird ist selbstverständlich aber die Diverenz ist meine Meinung um einiges zuviel!!!
- Pixum CH
Vergrösserung für ein Zifferblatt
Mein Auftrag Nr. 31065446 war eine Grafik mit Foto auf A3 zu vergrössern. Leider wurde am oberen und unteren Bildrand teile abgeschnitten. habe mich dann mit 2 Mitarbeitern telefonisch in Verbindung gesetzt, beide waren sehr nett und hilfsbereit und mich aufgefordert das bild nochmals einzureichen kostenfrei. Ich habe dann versucht das Obiekt etwas zu verkleinern und im Corel Gravik Program mit verschiedenen Varianten von Hilfslienien anders zu gestalten, leider beim erneuten einlesen immer wieder das selbe Prroblem unten und oben abgeschnitten. Bin dann in einen Copy Center in der näche gegangen und habe die A4 Fotografik auf A3 vergrössern lassen und da hat es funktioniert. Leider ist die Bildqualität nicht so gut wie bei ihnen denn sie verwenden eben das Profiglanzpapier. Meine Vermutung ist dass das von ihnen verwendete Fotopapier mit den Massen 300X450 was nicht dem A3 Vormat entspricht das Problem sein könnte. Ich wäre schon noch interessiert an einem Ersatz der mir ja versprochen wurde da Ihres Produkt einfach die bessere Qualität hat jedoch sehr teuer gegeüber dem des Copy Center ist. Aber ich habe leider keine Idee mehr wie ich das Problem lösen kann. Vieleicht könne Sie mir weiterhelfen? Mit freundlichen Grüssen Hans Mülli
Reply from Pixum CH
March 27, 2026
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung abgeschnittene Motive enthält. Ihren Ärger können wir sehr gut verstehen. Gerne möchten wir uns Ihr Anliegen nochmal genauer ansehen, daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich erneut bei unserem freundlichen Kundenservice melden, mit dem Verweis auf Ihre Bewertung, damit wir für Sie eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden können, die Sie doch noch überzeugt. Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung: Telefon: 02236 32 99 696 E-Mail: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400 Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag! Mit freundlichen Grüßen aus Köln
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Kein weiterer Komentar !!!!!!!!
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