Reviews by Siegrun H.
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bv-ag.de
Man sollte sich um die Kunden mehr…
Man sollte sich um die Kunden mehr kümmern und nicht das man auf E-Mails nicht antwortet .und bei Police versenden ist nichts zuerkennen wie lange warte Zeit wer im Sterbefall es ausgezahlt bekommt obwohl ich eine Person angegeben hatte .und auch keine Liste was sich über 13jahre angesammelt hat Kenne ich von anderen sterbe Versicherung anders . Mfg Frau Hagemann
Reply from bv-ag.de
January 17, 2026
Sehr geehrte Frau Hagemann, es tut uns leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, Ihre Anfrage sei nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet worden. Dieser Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch an Service. Gerne nutzen wir die Gelegenheit, einzelne Punkte näher zu erläutern. Das Formular zur Bezugsberechtigung wird einige Tage nach Übersendung des Versicherungsscheins separat zugesandt. Nach Unterschrift beider Parteien und Rücksendung bestätigen wir die Eintragung gesondert. Die Informationen zu den Wartezeiten ergeben sich aus den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB), welche Ihnen bereits im Rahmen der Antragsstellung sowie zusätzlich mit dem Versicherungsschein zur Verfügung gestellt wurden. Eine separate Übersicht über mögliche Ansammlungen wird nicht erstellt, da die Versicherungssumme festgelegt ist und der Anspruch nach Ablauf der Wartezeit wie vereinbart aus Ihrem Vertrag entsteht. Nach unserer Prüfung ist lediglich eine E-Mail-Anfrage außerhalb unserer Geschäftszeiten eingegangen; weitere Anfragen per E-Mail liegen uns nicht vor. Für eine individuelle Klärung stehen wir Ihnen innerhalb unserer Geschäftszeiten gerne per E-Mail , telefonisch oder persönlich vor Ort zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Jan Kratel
- schuhcenter.de
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- handy-deutschland.de
Reply from handy-deutschland.de
May 22, 2025
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keinen Vertrag und keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
haustierstolz.de
Kann diesen Shop nicht weiterempfehlen. Ware bestellt und ich musste 10tage warten bis es ankam .Innerhalb Deutschland geht eine warensendung nicht. Als ich nachfrage hieße es hohes aufkommen deshalb dauert es solange .Alles Lüge. Bestellungen die ich danach getätigt hatte kamen ganz schnell ab nur nicht die vom Shop der angeblich in Berlin ist .Da dauerte es 10tage .Das ist Blödsinn was die einen mitteilen. Es wird verheimlicht das es garnicht aus Berlin kommt sondern aus China. Verlorener shop
- FRESCO.dog
Auf Emails antworten.
Reply from FRESCO.dog
November 20, 2023
Liebe Kundin, leider konnten wir keinerlei Mailanfragen von Ihnen einsehen. Laut Sendungsstatus haben Sie die Annahme des Pakets verweigert. Sobald die Ware erneut bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie die Erstattung der Kaufsumme. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco- Team