Reviews by Sabine H.

stoff4you.de
Keine Information über Lieferungsverzögerung
Meine Lieferung verzögerte sich, worüber ich in keinster Weise informiert wurde. Neun Tage nach bestelldatum fragte ich telefonisch nach, worauf ich dann informiert wurde, dass es mit einer Artikel-Lieferung "Probleme" gäbe. Und das ist nicht einmal eine Mail wert? Sehr unprofessionell, wie ich finde.
Reply from stoff4you.de
April 15, 2026
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht rechtzeitig über die Verzögerung informiert wurden und erst auf Nachfrage Auskunft erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation. Wir verstehen Ihren Ärger gut und nehmen Ihre Kritik sehr ernst, um unsere internen Abläufe und die Informationsweitergabe zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie besser zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen