Reviews by J J.
- MS Mode
- zonnerij.nl
Post NL. heeft wel fout gemaakt. Zonnerij gaf duidelijke info over pakje. Post NL stuurde mail op zaterdag 12-4-25 pakje bezorgd om 13.13 uur. Van Zonnerij later ook een mail :pakje bezorgd om 13.13.Ik was thuis. Bij controle bleek er geen pakje in de brievenbus te zijn ,buiten op alle mogelijke plaatsen gezocht nergens iets. In de straat app. gevraagd wie heeft ons pakketje. Resultaat niemand. Op maandag de klantenservice van Zonnerij gebeld, probleem voor gelegd. Advies :wacht enkele dagen ,als pakje eind van de week er niet is ,bel dan nogmaals. Op dinsdag 15-4 hoor ik om 12.15 de klep van de brievenbus , het pakje ligt er in [brievenbus pakje]. Om 16.07 kwam er een mail pakje is bezorgd om 13.13 . Het probleem ligt niet bij Zonnerij ,maar duidelijk bij PostNL. Deze klacht heb ik ook bij PostNL neergelegd .Dat een pakje een dag later komt is niet leuk ,maar dat er gemeld word ,pakje bezorgd [wat niet het geval bleek]en later alsnog bezorgd wordt is wel heel erg vreemd. Pakje was ongeschonden ,geen extra stickers of opmerkingen erop.
- MS Mode
Snelle levering met goede kwaliteit
cecil.nl
Cecil is helemaal mijn winkel, dat wil niet zeggen dat ik niet ergens anders winkel.
Reply from cecil.nl
August 22, 2023
Hallo beste CECIL-klanten, bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn altijd blij als onze klanten tevreden zijn. Met vriendelijke groet, uw CECIL-serviceteam