Reviews by Gerhard F.
meine-onlineapo.de
Resourcenschonende Verpackung - Note 1!
Alles o. k. Besonders gur bewerte ich die Verpackung der Ware; Sie ist flexibel - also auf das jeweilige Volumen abgestimmt - und spart damit Resourcen: Material, Transport. Das überflüssige Füllmaterial entfällt! Tolles Verpackungssystem! Als Techniker würde mich die Verpackungseinheit interessieren.
meine-onlineapo.de
Einfache Internetseite, wettbewersfähige Preise, Sortimentsgröße, Lieferung, Reduzierung der Verpackung (angepasster Lieferkarton, kein Füllmaterial), Es fehlt ein Hinweis darauf, welche Artikel Risiken haben.
- neuhauschocolates.com
Ich liebe Neuhaus Pralinen. Aber ihr Online-Shop ist schlecht!
Ich liebe Neuhaus Pralinen. Aber ihr Online-Shop ist schlecht! Die Ware wurde an die Filiale in Hamburg gesendet, statt zu mir nach Hause. Ich bin mobilitätseingeschränkt und kann sie mir erst abholen, wenn mich jemand dorthin begleitet. Ich hätte sie auch zum Liefertag als Geschenk gebraucht. Stattdessen einfallslos: Blumenstrauss.
Reply from neuhauschocolates.com
November 6, 2025
Vielen Dank für deine Rückmeldung und entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten 🙏 Wir haben geprüft, dass bei der Bestellung tatsächlich die Abholung in der Boutique Hamburg ausgewählt wurde – daher wurde die Ware dorthin geliefert Wie schade dass es dadurch nicht wie geplant als Geschenk genutzt werden konnte Wenn du dir bei einer künftigen Bestellung eine Lieferung nach Hause wünschst helfen wir dir gern beim Bestellprozess weiter
- neuhauschocolates.com
Lieferung an Filiale statt an mich direkt
Ich sende Ihnen meine Beschwerde an NEUHAUS als Kopie: Guten Tag, ich habe Ihren Newsletter erhalten und dachte, das wäre eine gute Geschenkidee. Also meldete ich mich in Ihrem Internetshop an. Dort war eine kostenlose Lieferung ab Bestellwert EUR 60,00 beworben. Also habe ich mich angemeldet und bestellt. Dass Sie als Lieferadresse Ihre Filiale in der Hamburger Innenstadt liefern, empfinde ich als unerhörte Kundentäuschung. Jeder Mini-Internetshop kann Kundenbeziehung besser als Sie! Ich bin eingeschränkt mobil. In Ihrer Filiale hätte ich es einfacher gehabt! Ich bin enttäuscht, weil ich die Ware spätestens heute gebraucht hätte. Dass Sie auf Ihrer Internetseite kein Impressum angeben, sollte Ihnen auch schon aufgefallen sein. In Deutschland – und ich nehme an auch in der EU ist das geltendes Recht. Ich erwarte Ihre Stellungnahme, gerne auch per Email. Mit Grüßen aus Hamburg
Reply from neuhauschocolates.com
November 3, 2025
Vielen Dank für deine Rückmeldung und dass du dir die Zeit genommen hast deine Erfahrung zu schildern. Im Onlineshop kannst du zwischen zwei Lieferoptionen wählen – entweder der kostenlosen Abholung in einer unserer Boutiquen ab einem Bestellwert von 60 Euro oder dem Versand an eine Wunschadresse gegen Versandkosten. Es tut uns leid wenn das im Bestellprozess nicht klar genug kommuniziert wurde. Wenn du beim nächsten Mal Unterstützung beim Auswählen der passenden Lieferart brauchst helfen wir dir natürlich gerne weiter 💙🍫
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schnelle, vollständige Lieferung, großes Sortiment, konkurrenzfähige Preise
- my-forum-apotheke.de
alles o.k. Preise im Rahmen des Wettbewerbs
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Schnell, Preise wettbewerbsfähig
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Preise wettbewerbsfähig; schnelle Lieferung
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alles o.k.
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