Reviews by Manfred G.
ZOXS
Schlimmer geht nimmer
Keine Rückmeldung vom Kundenservice wegen einer Paketmarke. Paket auf eigene Kosten verschickt. Keine Bestätigung erhalten, dass es angekommen ist. Aktuell funktioniert das Login nicht... Katastrophe
- aboutyou.at
- electronic4you.at
Schnelle Lieferung und Rückabwicklung…
Schnelle Lieferung und Rückabwicklung in einem Fall. Gerne wieder.
- bergzeit.at
Die Bearbeitung der Retoure von 7-14…
Die Bearbeitung der Retoure von 7-14 Tagen, ist einfach zu lang. Ansonsten qualitativ gute Auswahl im online Shop. Der Bestellvorgang ist einfach.
Reply from bergzeit.at
May 6, 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern es sehr, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Retoure nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Rücksendungen schnell und effizient abgewickelt werden, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Es freut uns dennoch zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Auswahl im Online-Shop zufrieden sind und den Bestellvorgang als einfach empfunden haben. Wir werden Ihr Feedback zur Bearbeitungszeit ernst nehmen und leiten dies an die verantwortliche Abteilung weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen dürfen. Beste Grüße, Ihr Bergzeit-Team