Reviews by Claudia Silvia K.

  • future-x.at logo
    future-x.at

    Flotte Übermittlung!

    Softwarekauf per Download funktioniert flott!

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    biohelp Garten & Bienen

    Gute Beratung und flotter Versand.

    Es gibt persönliche Beratung von Mitarbeitern. Die Produkte werden flott versendet.

    Reply from biohelp Garten & Bienen

    April 12, 2026

    Super, das freut uns sehr! Viel Freude mit Ihrer Bestellung!

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    burgls.at

    Die Bestellung wurde prompt erledigt!

    Reply from burgls.at

    March 27, 2026

    Vielen Dank! :)

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    insektenliebe.com

    Unvollständige und fehlerhafte Lieferungen

    ... bei einer Bestellung 3x Braune Asseln ca. 50 Stück bestellt - ca. 2-3 Tiere bekommen - es sind auch keine nachgewachsen. 5 Drachensteine bei einer Bestellung fehlten, obwohl abgehakt. Bei einer anderen Bestellung Deko 2 Bäumchen bestellt - nur 1 wurde geliefert und der war unbrauchbar, weil er nicht baumartig (wie abgebildet) war, sondern die Krone total flach war. Springspinnen 1.1 FH7 bestellt - sind noch total klein gekommen ca. 7 mm insgesamt. Am Telefon heißt es schriftlich machen. Schriftliche Reklamationen werden nicht beantwortet und ignoriert.

    Reply from insektenliebe.com

    February 22, 2025

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir bedauern, dass Sie mit den Rücksendekosten nicht ganz zufrieden waren. Tatsächlich übernehmen wir die Rücksendekosten aktuell bei "Nichtgefallen" nicht, da wir versuchen, unsere Preise dauerhaft fair und transparent zu gestalten – ohne versteckte Kosten oder Zuschläge auf jedes Produkt. Uns ist aber wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind: Falls es sich z. B. um eine Reklamation handelt oder etwas mit dem Produkt nicht in Ordnung ist, übernehmen wir die Rücksendekosten natürlich gerne. Bei Fragen oder Problemen hilft unser Kundenservice jederzeit weiter – wir finden fast immer eine Lösung! 😊

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    insektenliebe.com

    3x verschiedene Asseln bestellt: Es waren nicht einmal die angegebenen 12 Stück in der Box. Auch war die Verpackung diesmal nicht - wie üblich - mit einem feuchten Küchenrollentuch bestückt - es war alles staubtrocken und manche Tiere haben nicht einmal den 29 Euro UPS Express Saver Versand überlebt.

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