Reviews by Claudia Silvia K.
- bad-reichenhaller-shop.de
Ausgezeichnete Qualität!
Supertolles jodfreies Salz ohne chemische Zusatzstoffe!
- biohelp Garten & Bienen
Stratiolaelaps scimitus (ehem. Hypoaspis miles)
Ich habe gestern bei biohelp eine Packung mit angeblich 5.000 Stratiolaelaps scimitus abgeholt. Der Inhalt befand sich in einer kleinen Heimchenbox mit ungefähr 2,5 cm Substrat, überwiegend Erde und nur wenig Vermiculite. Wir haben den Inhalt noch direkt im Geschäft unter dem Mikroskop angesehen. Dabei waren nur sehr wenige lebende Tiere zu finden – geschätzt etwa 5 bis 10 kleine, weiße Larven bzw. sehr junge Stadien. Adulte, braune Raubmilben konnten wir nicht entdecken. Bei einem Produkt, das als 5.000 Stratiolaelaps scimitus verkauft wird, hätte ich bei dieser kleinen Substratmenge erwartet, dass unter dem Mikroskop sehr viele Tiere sichtbar sind bzw. dass es im Substrat regelrecht „wurlt“. Das war hier eindeutig nicht der Fall. Natürlich kann ich nicht jede einzelne Stelle des Substrats überprüfen und daher keine exakte Tierzahl nennen. Der sichtbare Besatz stand für mich aber in keinem nachvollziehbaren Verhältnis zu den angegebenen 5.000 Tieren. Für mich war das daher sehr enttäuschend, insbesondere weil wir die Packung direkt vor Ort mikroskopisch kontrolliert haben. Man kann nur hoffen, dass sich diese paar Milben vermehren!
Reply from biohelp Garten & Bienen
September 30, 2026
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass der Eindruck des Packungsinhalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da Sie Zweifel an der angegebenen Menge geäußert hatten, haben wir Ihnen bereits eine zweite Packung kostenlos zur Verfügung gestellt und den Inhalt gemeinsam mit Ihnen vor Ort unter dem Mikroskop begutachtet. Die Raubmilben werden direkt vom Nützlingszüchter auf schnellstem Weg an uns geliefert, gekühlt gelagert oder unmittelbar weiterverpackt. Durch die kühle Lagerung sind die Tiere zunächst sehr träge und bewegen sich daher nur wenig, auch unter dem Mikroskop. Das Produkt enthält Raubmilben in unterschiedlichen Entwicklungsstadien. Ein erheblicher Anteil liegt als Ei oder sehr junges Entwicklungsstadium vor und ist deshalb nur schwer zu erkennen. Adulte Tiere machen naturgemäß nur einen Teil der Gesamtpopulation aus. Aus diesem Grund ist die tatsächliche Anzahl der Nützlinge nicht unmittelbar anhand der sichtbaren, beweglichen Tiere im Substrat zu beurteilen. Die von Ihnen beobachteten hellen Entwicklungsstadien entsprechen dabei dem normalen Aufbau einer Zuchtpopulation. Die Abfüllung erfolgt über eine definierte Menge Trägermaterial, die eine standardisierte Anzahl an Nützlingen enthält. Der hohe Anteil an frühen Entwicklungsstadien stellt keinen Qualitätsmangel dar, sondern sorgt vielmehr dafür, dass sich die Population nach dem Ausbringen weiterentwickeln und über einen längeren Zeitraum wirksam bleiben kann. Als zusätzliche Serviceleistung haben wir den Packungsinhalt auf Ihren Wunsch in die mitgebrachte Heimchenbox umgefüllt und gemeinsam mit Ihnen unter dem Mikroskop begutachtet. Dass dabei kein starkes „Wuseln“ sichtbar war, ist insbesondere auf die Kühlung sowie die zahlreichen noch nicht geschlüpften Entwicklungsstadien zurückzuführen. Wir bedauern, dass wir Sie dennoch nicht von der Qualität des Produktes überzeugen konnten, und wünschen Ihnen viel Erfolg beim Einsatz der Nützlinge. Freundliche Grüße Ihr biohelp Garten & Bienen Team
- kräuterhaus.de
Latschenkiefer Massage-Fluid - die Erfrischung für den Sommer!
Immer wieder gut und preiswert! Nur ausgesprochen schade, dass keine direkte Lieferung nach Österreich möglich ist.
- insektenliebe.com
Ardentiella spec. "Pastel"
Die bestellten Asseln Ardentiella spec. „Pastel“ sehen in keiner Weise so aus, wie sie auf der Homepage abgebildet und beschrieben werden. Zudem wurden sie bei extremer Hitze ohne Coolpack verschickt. Sie sind zwar lebend angekommen, allerdings sind innerhalb der ersten zwei Tage bereits zwei Tiere verstorben. Ob dies auf das Alter der Tiere, die hohen Temperaturen während des Versands oder andere Ursachen zurückzuführen ist, kann ich nicht beurteilen. 1. Bild - bestellt. || 2. Bild - erhalten.
- future-x.at
Flotte Übermittlung!
Softwarekauf per Download funktioniert flott!
- biohelp Garten & Bienen
Gute Beratung und flotter Versand.
Es gibt persönliche Beratung von Mitarbeitern. Die Produkte werden flott versendet.
Reply from biohelp Garten & Bienen
April 12, 2026
Super, das freut uns sehr! Viel Freude mit Ihrer Bestellung!
- burgls.at
Die Bestellung wurde prompt erledigt!
Reply from burgls.at
March 27, 2026
Vielen Dank! :)
- insektenliebe.com
Unvollständige und fehlerhafte Lieferungen
... bei einer Bestellung 3x Braune Asseln ca. 50 Stück bestellt - ca. 2-3 Tiere bekommen - es sind auch keine nachgewachsen. 5 Drachensteine bei einer Bestellung fehlten, obwohl abgehakt. Bei einer anderen Bestellung Deko 2 Bäumchen bestellt - nur 1 wurde geliefert und der war unbrauchbar, weil er nicht baumartig (wie abgebildet) war, sondern die Krone total flach war. Springspinnen 1.1 FH7 bestellt - sind noch total klein gekommen ca. 7 mm insgesamt. Am Telefon heißt es schriftlich machen. Schriftliche Reklamationen werden nicht beantwortet und ignoriert.
Reply from insektenliebe.com
February 22, 2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir bedauern, dass Sie mit den Rücksendekosten nicht ganz zufrieden waren. Tatsächlich übernehmen wir die Rücksendekosten aktuell bei "Nichtgefallen" nicht, da wir versuchen, unsere Preise dauerhaft fair und transparent zu gestalten – ohne versteckte Kosten oder Zuschläge auf jedes Produkt. Uns ist aber wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind: Falls es sich z. B. um eine Reklamation handelt oder etwas mit dem Produkt nicht in Ordnung ist, übernehmen wir die Rücksendekosten natürlich gerne. Bei Fragen oder Problemen hilft unser Kundenservice jederzeit weiter – wir finden fast immer eine Lösung! 😊
- insektenliebe.com
3x verschiedene Asseln bestellt: Es waren nicht einmal die angegebenen 12 Stück in der Box. Auch war die Verpackung diesmal nicht - wie üblich - mit einem feuchten Küchenrollentuch bestückt - es war alles staubtrocken und manche Tiere haben nicht einmal den 29 Euro UPS Express Saver Versand überlebt.
- insektenliebe.com