Reviews by Susanna B.

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    Ich habe lange gesucht nach einem…

    Ich habe lange gesucht nach einem schönen Muster für Badezimmer-Tepichen. Alles was ich bei den verschiedensten Firmen sah, fand ich langweilig, viel beige und braun. Dann habe ich bei Ihnen die blauweiss , geometrisch angeordneten Teppiche gefunden. Zwei davon liegen nun in meinem Bad und erfreuen mich täglich, auch weil sie flauschig weich sind.

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    Ich hatte zwei Bücher zur Auswahl…

    Ich hatte zwei Bücher zur Auswahl bestellt. Offenbar ist das nicht vorgesehen, denn ich musste für das eine Buch selber eine Etiquette schreiben und Rückporto bezahlen. Warum legen Sie keine Etiquetten bei? Sie machen es unnötig kompliziert. Ich werde in Zukunft wieder bei unsere Dorf-Buchhändler Bücher bestellen. Dort darf man es auch zurückgeben, wenn es dem zu Schenkenden nicht gefällt. Das ist dienst am Kunden! Freundliche Grüsse, Susanna Bleuler

    Reply from orellfuessli.ch

    January 18, 2024

    Guten Tag Frau Bleuler Besten Dank für Ihre Bewertung. Bestellungen zur Ansicht sind in unsere Filialen möglich. Sie haben jeweils die Möglichkeit, ein Buch bis zu 14 Tagen zu retournieren, per Postweg oder per Abgabe in einer unserer Orell Füssli Filialen.

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    Ich kann mein schon bezahltes Paket…

    Ich kann mein schon bezahltes Paket nicht bewerten, da ich noch nicht erhalten habe. "Hutshopping hat Ihnen heute (06.06.2023) die unten aufgeführten Artikel aus Ihrer Bestellung 900089498 zugesandt." Am 15.06. erhielt ich Bescheid, das Paket sei unterwegs. Ich habe aber bis heute kein Paket von Ihnen erhalten. Das ist unglaublich. Susanna Bleuler

    Reply from hutshopping.ch

    June 19, 2023

    Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Normalerweise hätte es längst ankommen sollen. Wir werden dies prüfen und Sie separat kontaktieren.