Reviews by Gabi K.
- tredy-fashion.de
- TEE MAASS
Wie immer schnelle Lieferung und toller…
Wie immer schnelle Lieferung und toller Tee
- Cozy Racoon
Tolles Geschenk
Kam super an. Sehr kulante Lösung für ein Versandproblem.
- TEE MAASS
Wunderbarer Tee
nur zu empfehlen. Die Qualität ist toll und ich entdecke immer wieder wunderbare (für mich) neue Teesorten
- evlis-needle.de
Die Kommunikation ist ausbaufähig, sowohl beim Ton bei Beschwerden sowie zur Versanddauer bzw. Erläuterung, warum eine Sendung länger dauert, als auf der HP angegeben. Die Ware ist top aber manche Stoffe scheinen beim vorherigen Waschen sehr einzugehen, ohne dass darauf hingewiesen wird. Dann kann es mit den geplanten Nähvorhaben manchmal eng werden.
- tredy-fashion.de
Relativ lange Lieferzeit und....
Relativ lange Lieferzeit und dann ist die Lieferung nicht im Laden, obwohl DHL unter der von Tedy mitgeteilten Sendungsnummer angeblich die Lieferung zugestellt hat. Tedy hat in der Mail geschrieben, dass es keine weitere Benachrichtigung geben wird und man sich auf die Zustellungsmitteilung von DHL verlasen soll. Aber wenigstens kümmert sich netterweise der Laden darum.
Reply from tredy-fashion.de
April 23, 2025
Es tut uns leid, dass es diesmal etwas länger gedauert hat und wir in Dir eine Unzufriedenheit ausgelöst haben. Aktuell kommt es wegen hohem Bestellaufkommen zu leichten Lieferverzögerungen. Gerne leiten wir Dein Feedback auch an den Versandpartner weiter.
- evlis-needle.de
Sehr hilfsbereit bei der nachträglichen…
Sehr hilfsbereit bei der nachträglichen Änderung der Bestellung.
- evlis-needle.de
Die Stoffe sind wirklich schön. Schade finde ich, dass man keine Stoffproben bestellen kann, sondern 50cm nehmen und bezahlen muss, mit denen man danach nichts anfangen kann. In meinem Fall kosteten 50 cm ca. €5,00. Dann kommt außerdem noch Versandgebühr dazu und die Versandzeit fand ich relativ lang.
Reply from evlis-needle.de
September 23, 2024
Sehr geehrte Frau Gabi K., vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen. Da wir täglich zahlreiche Anfragen für Farb- und Materialmuster erhalten, möchten wir darauf hinweisen, dass die Bereitstellung von Stoffproben einen erheblichen manuellen Aufwand darstellt und leider sehr kostenintensiv ist. Aus diesem Grund können wir leider keine individuellen kleinen Stoffabschnitte als Muster anbieten, da diese nicht in unseren automatisierten Bestell- und Zuschnittsprozess integriert werden können. Als Alternative bieten wir jedoch die Möglichkeit, die kleinste Bestellmenge von 50 cm zu erwerben, um sich von der Farbe und Qualität unserer Stoffe zu überzeugen. Diese Menge ist ausreichend für kleinere Projekte und lässt sich nahtlos in unseren automatisierten Prozess integrieren, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Wir hoffen, auf Ihr Verständnis für diese Vorgehensweise zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schamper Geschäftsleitung Evlis Needle GmbH