Reviews by Markus S.
- wefaru.de
Schnelle Lieferung, problemlose Rückabwicklung
Die Lieferung kam sehr schnell innerhalb eines Tages. Leider hatte ich falsch bestellt. Die Rückabwicklung lief problemlos (die Ware war unbenutzt und noch originalverpackt), das Geld war sofort nach Rückerhalt wieder auf meinem Konto. Die Kosten der Rücksendung musste ich selbst tragen.
- SSD ARMATURENSHOP
Bestellartikel nicht mehr lieferbar, problemlose Rückabwicklung
- bike-discount.de
Telefon, einfach aufgelegt
Mehrfach habe ich angerufen zur Klärung von Produkteigenschaften, es wurde jedes Mal einfach kurz abgenommen und gleich wieder aufgelegt.
Reply from bike-discount.de
October 13, 2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bestellung und Ihre Bewertung. Es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung am Telefon hatten. Ich habe Ihre Angaben geprüft: Wir waren per Mail mit Ihnen in Kontakt. Selbstverständlich gehört es nicht zu unserem Standard, das Telefon aufzulegen - wir helfen unseren Kunden jederzeit gerne weiter. Möglicherweise war Ihre Verbindung schlecht und unser Serviceteam konnte das Telefonat daher nicht führen? Bitte kontaktieren Sie uns sehr gerne erneut, wenn noch Fragen offen sein sollten. Vielen Dank.