Reviews by Rose B.
- Bettkonzept
Guter Service, schöne Möbel
Die Möbel sehen super aus, Kundenservice ist nett und kompetent. Die etwas längere Lieferzeit nehme ich gerne in Kauf, dafür bekomme ich ein in Deutschland hergestelltes Massivholzbett.
- erzgebirgskunst-drechsel.de
Schnell und gut
Lieferung kam schnell und das bestellte Produkt sieht sehr schön aus
- GrünTeam Garten-Shop
Ware wurde schnell geliefert, mit einer guten Anleitung
- MEGABAD.com
Sehr große Auswahl aber die…
Sehr große Auswahl aber die Kommunikation nach der Bestellung fehlt komplett. Ein Teil der Bestellung wurde ca 1 Woche nach der Bestellung geliefert, ich warte noch immer auf den Rest (4 Wochen später) und habe von Megabad nichts mehr gehört.
Reply from MEGABAD.com
September 19, 2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerungen bei der Lieferung eines Teils Ihrer Bestellung. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Wir können aus unserem System entnehmen, dass unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Kontakt getreten ist, um die Situation zu besprechen. Wir arbeiten daran, unsere Kommunikationsprozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Für weitere Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr MEGABAD-Team Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
- GrünTeam Garten-Shop
Ich konnte auf der Website einfach…
Ich konnte auf der Website einfach finden, was ich gebraucht habe und die Lieferung war schnell da.
- erzgebirgskunst-drechsel.de
Die Schlummerkiste kam schnell und war…
Die Schlummerkiste kam schnell und war sicher verpackt.
- SIENA GARDEN
Die Website ist gut und die Produkte…
Die Website ist gut und die Produkte gefallen mir ABER ich habe vor einer Woche einiges bestellt, eine Versandnachricht erhalten und seitdem herrscht Funkstille. Über Sendungsverfolgung habe ich dann herausgefunden, dass meine Sendung falsch adressiert war (???) und zurück an das Versandcentrum geschickt wurde. Völlig unklar, was jetzt passiert und von Sienna Garden kam bisher keine Info.
Reply from SIENA GARDEN
June 4, 2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Du uns auf das Problem aufmerksam machst. Die Ware wird per DHL versandt und wurde aufgrund des Feiertags erst am Freitag von dem Versandanbieter bearbeitet. Wir konnten nun nachvollziehen, dass die Ware fehlgeleitet wurde und sich die Zustellung verzögern kann. Wir werden darüber von DHL nicht direkt informiert. Es tut uns leid, dass Du länger auf die Ware warten musst und danken Dir für Deine Geduld. Setze Dich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung, sollte sich das Problem bei DHL laut der Sendungsverfolgung nicht zeitnah auflösen!