Reviews by Norbert B.

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    Peek & Cloppenburg* Düsseldorf

    Servicewüste

    Ware bestellt mit 20% Aktion, Paket hat uns nicht erreicht, von DHL zurück zum Versender wegen angeblich unzureichender Verpackung, dann von P&C als Retoure storniert, Kundenkontakt über überforderten Chatbot mehrfach gescheitert, nach langer aufwändiger Suche Telefonkontakt gefunden, dort keine vernünftige Abhilfe, nur Rat: neu bestellen OHNE 20% Aktion, da anscheinend kein Ersatzcode zu vergeben ist, dann soll man wieder telefonieren, um (vielleicht) den Preisnachlass zu bekommen, ohne Garantie, dass das klappt - beschämende Servicewüste - nie wieder !

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    Die homepage ist nicht gut aufgebaut…

    Die homepage ist nicht gut aufgebaut und der Retourenprozess zu kompliziert.

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