Reviews by Dirk G.

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    Artikel top, aber Versand mit GLS ein Flop

    Versand schnell eingeleitet, aber mit GLS leider einen der schlechtesten Versanddienstleister gewählt, der am Markt vorhanden ist. Liefertermin wurde (diesmal nur) 2x grundlos verschoben.

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    Tolle Auswahl, gute Qualität, schnelle Lieferung

    Schnelle Lieferung und Qualität wie gewohnt gut und lecker.

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    Ohne Vorabinfo nur die Hälfte geliefert!

    Bestellung wurde bestätigt aber die Hälfte der Bestellung wurde nicht geliefert - ohne irgendeine Info oder Kontaktaufnahme; Geld wurde einfach wieder erstattet. Diese Vorgehensweise ist absolut indiskutabel, daher war dies unsere letzte Bestellung.

    Reply from shop.block-house.de

    June 15, 2025

    Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir verstehen, dass es sehr enttäuschend ist, wenn trotz Bestellbestätigung nur ein Teil der Ware ankommt und Sie vorab keine Information dazu erhalten. In solchen Fällen kann es vorkommen, dass einzelne Artikel kurzfristig nicht verfügbar sind und daher nicht mit versendet werden; die Erstattung erfolgt dann automatisch, ersetzt aber selbstverständlich keine transparente Kommunikation. Sollten Sie Ihr Anliegen weiter besprechen wollen, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich zur Verfügung. Ihr Team von Block House Online Shop

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    Zuverlässig wie immer

    Wie immer zuverlässig und zügiger Versand