Reviews by Katrin I.
- medpets.de
Jetzt nochmal...
Ich hatte es erst letzte Woche zurück gemeldet. Ich will mal nicht sagen, daß ich Medpets nicht weiterempfehlen würde, doch stoßen mir die letzten Lieferungen etwas negativ auf. Z.B. die letzte Bestellung: Montag morgens 2 Sack Hundefutter je 14 kg bestellt. Vorraussichtliche Lieferung Dienstag. Lt. Paketverfolgung Dienstag 2 Pakete (weil Bestellung für 1 Paket zu schwer) vom Versandpartner abgeholt. Mittwoch 1 Paket vom Versandpartner geliefert (Paket offen, Deckel des Karton abgegangen, ist schon mehrmals vorgekommen) 2. Paket lt. Sendungsverfolgung noch nicht versendet??? Donnerstag lt Sendungsverfolgung Paket zur Nachverpackung des Versandpartners, Freitag und Samstag gleicher Status. Montag Mitteilung, daß Paket zugestellt wird. Das Problem: wir sind Samstags schon in Urlaub gefahren, deshalb wurden auch 2 Pakete bestellt. Annahmeverweigerung in der Sendungsverfolgung konnte nicht ausgewählt werden. Montag konnte das 2.Paket nicht zugestellt werden (klar, wir sind im Urlaub), deshalb Paket zu Packstation geliefert zur Abholung. Dort liegt es nun 9 Tage. Und dann ??? Weil wir sind immer noch in Urlaub ... Vermutlich erneuter Zustellversuch, aber wir sind immer noch in Urlaub... Und wie lange geht das Spiel so weiter ??? Die Ware ist ja schon bezahlt, aber wie kommen wir nun an das 2. Paket, weil, wir sind ja noch im Urlaub... Und das bis mindestens Ende Juli... Fazit: die Verpackungen von Medpets für solche 14Kilo-Säcke bzw. die Verklebung des Paketdeckels sind absolut ungenügend!!! Wären die Deckel besser verklebt, hätten wir unser 2. Paket rechtzeitig bekommen und alles wäre gut... Beste Grüße Uwe Ickert
Reply from medpets.de
June 19, 2026
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Laut den Informationen des Versanddienstleisters wurde leider das zweite Paket an uns zurückgesendet, da es nicht abgeholt werden konnte. Wir haben Ihnen bereits den Kaufpreis erstattet. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere da die verspätete Zustellung durch die Nachverpackung des beschädigten Pakets dazu geführt hat, dass die Lieferung nicht mehr rechtzeitig vor Ihrem Urlaub bei Ihnen eingetroffen ist. Ihren Hinweis zur Verpackung der 14-kg-Säcke nehmen wir ernst und werden diesen intern weitergeben. Freundliche Grüße Ihr Medpets-Team
- naturavetal.de
Schnelle Lieferung, unser Hund ist verrückt nach den Leckerlis von Naturavetal, speziell Kauwurst Lamm, Lammpansen, Trockenfleischstreifen Reh und Rehhaut, gerade unter der Prämisse, daß er aufgrund Erkrankung nicht alles fressen daRF:
Reply from naturavetal.de
June 12, 2026
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Hund unsere Leckerlis wie Kauwurst Lamm, Lammpansen, Trockenfleischstreifen Reh und Rehhaut so gut annimmt, insbesondere unter den besonderen Umständen. Ihre Zufriedenheit und das Wohl Ihres Hundes sind unser größtes Anliegen. Mit besten Wünschen Ihr Naturavetal-Team
- medpets.de
Gute Ware, schnelle Lieferung
- medpets.de
Schnelle Lieferung, akzeptables Preis-Leistungs-Verhältnis
- platinum.com
Gute Auswahl, prima Produkte, schnelle Zustellung