Reviews by Hans-Jörg S.
- FixPart.ch/de
Miele Staubsaugermotoren
In jüngster Vergangenheit habe ich drei Staubsaugermotoren gemäss Bild für das Repair Café Viktoria bestellt. Zwei davon hatten einen Neudefekt, aber ihre lieben Servicemitarbeitenden hatten kein Gehör für einen Kunden. Also habe ich die Motoren selbst zerlegt und nach der Ursache gesucht. Bei einem Motor gaben die Messingführungen für die Kohlen keinen Kontakt auf den drunter liegenden Abnehmer, beim zweiten Motor gab es auf der Triacplatine eine kalte Lötstelle. Alle drei Motoren sind in der Zwischenzeit wieder im Einsatz, aber ich hätte von FixPart schon etwas mehr Kundenfreundlichkeit erwartet. Und was machen jene Kunden, welche sich nicht getrauen einen neuen Staubsaugermotor zu öffnen? Ich würde ihnen empfehlen beim Hersteller zu reklamieren oder etwas kulanter mit Kundenfeedbacks umzugehen. Besten Dank.
- ch.elv.com
Stehende 5 MOhm Trimmer mit dem Rastermass 5, 2.5 mm sind nur selten zu finden. Bei ELV wurde ich fündig, rasch geliefert und das reparierte Teil funktioniert auch wieder. Danke.
- FixPart.ch/de
Nach Ärger wieder Sonne
Bei der letzten Bestellung hatte ich Ärger mit einem Staubsaugermotor. Diesmal ist die Bestellung einer Druckpumpe fehlerfrei gelaufen.
- FixPart.ch/de
Mit der Postlieferung funktioniert…
Mit der Postlieferung funktioniert alles einwandfrei.
- FixPart.ch/de
Die Auslieferung mit FedEx ist eine…
Die Auslieferung mit FedEx ist eine Katastrophe. Der ursprüngliche Termin wurde ohne proaktive Information verschoben, die FedEx Webseite nur in englischer Sprache und Deponierung kann wohl nur mit einem FedEx Account eingerichtet werden. Da gibt es massives Verbesserungspotential.
- FixPart.ch/de
Staubsaugermotoren
Die vier bestellten Motoren wurden super schnell geliefert.
- FixPart.ch/de
Grosses Angebot
Das Angebot für Ersatzteile ist riesig, viel schwieriger ist die Suche nach dem passenden Teil, obschon es über Filter gute Suchmöglichkeiten gibt.
- FixPart.ch/de
Heizkessel für Dampfstaubsauger
Ich bestellte einen Heizkessel mit Heizung für einen Dampfstaubsauger. Erhalten habe ich nach vier Wochen Lieferzeit nur den Heizkessel ohne Heizung. Immerhin hat die Rückerstattung problemlos funktioniert.
- FixPart.ch/de
Breites Angebot für Reparaturen
Ich bestelle öfters als Reparateur des Repair Café Viktoria in Bern. Toll finde ich das Angebot, verbesserungswürdig sind die Angaben über die Lieferzeit. Da können aus angekündigten 1 bis 2 Wochen schon mal 4 Wochen werden. Diese müssen wir dann gegenüber unseren Kunden aushalten.
- schuler.ch
Schnelle Weinlieferung
So kurz vor Weihnachten getraut man sich gar nicht mehr eine Weinbestellung aufzugeben. Aber unsere Bestellung wurde sehr schnell ausgeliefert. Besten Dank.