Reviews by Detlef Z.
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Der Web Auftritt ist gut und…
Der Web Auftritt ist gut und informativ. Das Angebot (hier Japan) entspricht meinen Wünschen. Insgesamt war ich auch mit dem Buchungsprozess sehr zufrieden. Mit der telefonischen Erreichbarkeit habe ich weniger gute Erfahrungen gemacht. Ich habe gegen 11:45 angerufen und war lange in der Warteschlange. Um 12:00 ging der Ruf raus, nach 3 Mal klingen bin ich wieder zurück in der Warteschlange gelandet. Kurze Zeit später ging der Ruf wieder raus. Es klingelte aber niemand nahm den Anruf an. Nach 5 Minuten habe ich aufgegeben. Ich gehe davon aus, dass sich hier jemand nicht am System abgemeldet hat, dies sollte nicht passieren. Wenn ich daran denke, aus dem Ausland auf dieser Nummer anzurufen, wäre ich noch weniger davon begeistert.
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