Reviews by Kyan s.
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Katastrophaler Service: 3 Reparaturversuche, Uhr beschädigt und immer noch schmutzig
Review: Ich habe meine Uhr für einen einfachen Glasaustausch eingeschickt. Das Ergebnis: 4 Monate Ärger, drei "Reparaturen", jedes Mal neue Mängel und keinerlei Verantwortungsbewusstsein. 1. Reparatur: Chronographen-/Timerfunktion falsch eingestellt. O-Ring (Dichtung) wurde nicht ersetzt. Ergebnis: Uhr war nicht mehr wasserdicht → Wasserschaden. 2. Reparatur: Timerfunktion weiterhin defekt. Haare und Fusseln deutlich sichtbar im Gehäuse hinter dem Glas. Fettige Fingerabdrücke und neue Kratzer auf dem Gehäuseboden verursacht. Originalverpackung völlig zerstört und eingerissen zurückgeschickt. Reaktion: Problemen wurden abgestritten oder dreist als „Gebrauchsspuren“ bezeichnet. 3. Reparatur: Erneute Einsendung nötig wegen Werkstattfehlern, dennoch sollte ich plötzlich die Versandkosten tragen. Widersprüchliche Aussagen zur Reinigung. Ich musste erst Beweisfotos schicken. Das Unfassbare: Auch nach der 3. Reparatur befinden sich immer noch Haare im Gehäuse. Fazit: Vier Monate Wartezeit für einen einfachen Glaswechsel. Jedes Mal neue Schäden, eine zerstörte Original-Uhrenbox und nach drei Versuchen immer noch Schmutz in der Uhr. Absolut nicht zu empfehlen.