Reviews by Marion J.
- vet-concept.com
Schnelle Bearbeitung und Lieferung…
Schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung und das Wintergebäck findet unsere Betty richtig super.
- Prozente Momente®
tolle Badeschlappen für 8 Mädels…
habe die Badeschlappen für 8 Mädels bestellt, Schuhe sind soft und haben ein gutes Tragegefühl.
- linsenplatz.de
- LASCANA - It's a woman's world
Leider entsprach der Paketinhalt nicht…
Leider entsprach der Paketinhalt nicht meiner Bestellung, bestellt hatte ich 3 BH's von Lascana, geliefert wurden nur 2 BH und 1x Kindersandalen (Karton falsch etikettiert) und mangels fehlender "Qualitätskontrolle" auch keinem aufgefallen. Dadurch für mich Mehraufwand durch Retour und Neubestellung. Aber Qualität (Passform, Farben, Material, Preis) der gelieferten BH ist wirklich super
Reply from LASCANA - It's a woman's world
June 26, 2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre bestellte Ware nicht korrekt erhalten haben. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse und Lieferstandards zu optimieren und kund*innengerecht anzupassen. Sie erhalten selbstverständlich eine Rückerstattung für die fehlende Ware. Wir möchten Sie dafür bitten, unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Wir geben unser Bestes, dass solch eine falsche Lieferung nicht wieder vorkommt, und freuen uns über die Chance, Sie bei zukünftigen Bestellungen in unserem Online-Shop überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr LASCANA Online-Team