Reviews by Peter B.
- schuhcenter.de
- rewe-reisen.de
Reply from rewe-reisen.de
January 6, 2026
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
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EIN ABSOLUTES NO GO!!!
Nach meinen bisherigen Erfahrungen hätte ich ohne zu zögern 5 Sterne vergeben. Aber eine Bestellung für einen 2023er Jahrgang zu bestätigen und einfach den 2024er zu schicken ohne nachzufragen ist für mich ein absolutes NO GO!!! Der sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon hat das als eine ganz normale Verfahrensweise gesehen, da bei Weinen dieser Preisklasse es keine große Rolle spielen würde. Für mich ist es eine sehr geringe Wertschätzung der Kunden. Ich habe trotzdem den angebotenen Nachlass von lächerlichen 5,00 Euro angenommen, weil ich mir mit 80 Jahren nicht antun, diese schwere Kiste noch einmal zu händeln. Allerdings werde ich meine Konsequenzen ziehen, da der Mitarbeiter zum Abschluss sagte, dass sich diese unmögliche Abwicklung durchaus wiederholen könnte.
Reply from www.ludwig-von-kapff.de
April 18, 2025
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Es wurde bereits alles mit unserem Kundenservice besprochen und das Vorgehen bei Jahrgangswechseln erläutert. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Team von Ludwig von Kapff
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