Reviews by Hubert K.
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Versand eine Katastrophe
Schöne Webseite. Gutes Angebot an Münzen. Preis OK. Ich habe 1 Punkt abgezogen wegen Versand. Der Fahrer von UPS ging bei uns ( ein 6 Parteienhaus ) ins Vorhaus da das Paket für den Briefkasten zu groß war , drehte er um und wollte wegfahren wenn ich ihn nicht zufällig gesehen hätte wäre das Paket retour gegangen. Versand und Verpackung € 54 und dann dieser Service. Wenn ich bei ihnen nicht mehr Bestelle dann deswegen
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Warte noch immer auf die Lieferung.
Reply from goldsilbershop.de
June 26, 2026
Sehr geehrter Kunde, wir können nachvollziehen, dass die Wartezeit auf Ihre Bestellung zu Unzufriedenheit geführt hat. Gerade bei Edelmetallbestellungen erwarten Kunden zu Recht eine zeitnahe Lieferung sowie transparente Informationen zum aktuellen Bearbeitungsstand. Nach unseren Informationen wurde Ihre Bestellung zwischenzeitlich erfolgreich zugestellt. Dennoch verstehen wir, dass die Wartezeit bis zum Erhalt der Sendung bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr GoldSilberShop.de Team
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