Reviews by Katrin Z.
- finn-design.de
Qualität der Baumwolle sehr dick und…
Qualität der Baumwolle sehr dick und steif! Rücksendung ist kostenpflichtig und mit Mehrauwand und „Mail Schreiben“ verbunden. Nicht wirklich am Kunden orientiert. Vielleicht nur was für Stammkunden. Ich war enttäuscht.
Reply from finn-design.de
December 8, 2025
Hallo liebe Katrin, vielen Dank für dein Feedback – und schade, dass du mit der Qualität nicht zufrieden warst. Die Rücksendung funktioniert jederzeit unkompliziert über unser Retourenportal auf der Website. Ich habe dich außerdem per Mail kontaktiert, um gemeinsam zu schauen, wie wir deine Bestellerfahrung verbessern können. Viele Grüße Nina von FINN
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leinenmeister.de
Der Service Ihres Unternehmens ist in keinster Weise eine Empfehlung wert
Der Service Ihres Unternehmens ist in jeglicher Hinsicht unterirdisch. Sie betreiben einen online-Shop sind eigentlich nur über Paypal zu erreichen und die Antworten sind so unfreundlich, daß ich auf keinen Fall wieder bei Ihnen bestellen werde. Ich habe drei Handtücher bestellt, diese wurden sofort bezahlt, die Lieferung kam in der falschen Farbe. Es folgte eine Reklamation meinerseits. Antworten kamen nur über Paypal zustande. Rücksendeschein war zuerst eine kostenpflichtige Rücksendung, erst nach wiederholter Rekla wurde auf eine kostenfreie Rücksendung umgelabelt. Rücksendung erfolgte am 05.01.24 und ich habe bis heute keine Gutschrift erhalten. Das ist alles andere als Service und Vermittlung von Kundenzufriedenheit.