Reviews by Axel F.

SMARTPHONE ONLY GmbH
Kommunikation und Lieferfristen
Die direkte Kommunikation mit Smartphone only ist zäh und hat letztendlich erst begonnen als ich über Trusted Shops kommuniziert habe. Zusagen zu Lieferfristen wurden nicht eingehalten. Aus angekündigten 10 Tagen wurden schlussendlich 4 Wochen Lieferzeit. Der gelieferte Artikel entsprach am Ende jedoch der Bestellung.
Reply from SMARTPHONE ONLY GmbH
December 23, 2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei der Kommunikation und den Lieferfristen zu Verzögerungen gekommen ist. Es freut uns jedoch, dass der gelieferte Artikel Ihrer Bestellung entspricht. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um künftige Verzögerungen und Kommunikationsprobleme zu vermeiden. Viele Grüße aus Braunschweig Dein Team von SMARTPHONE ONLY