Reviews by RAQUEL G.
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Todo bien pero hubo un artículo que…
Todo bien pero hubo un artículo que estaba agotado y todavía no me devolvieron el dinero, creo que eso es lo que habría que mejorar, el tiempo de reembolso cuando no hay algún artículo
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February 1, 2026
"Hola, ¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas! 😊 Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestro servicio y producto. Tomamos tus comentarios para seguir mejorando y ofrecerte siempre lo mejor. Saludos cordiales, Veronica de Merkal. "
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Rapidez y buena comunicación, la única pega la empresa de transportes,no lo entregaron el día convenido y eso q estuvimos en casa todo el día esperando
Reply from merkal.com
February 2, 2025
Hola, Gracias por tu comentario y por destacar la rapidez y buena comunicación. Lamentamos el inconveniente con la empresa de transportes, entendemos lo frustrante que puede ser esperar por algo que no llega a tiempo. Vamos a tener en cuenta tus comentarios para mejorar. ¡Gracias por tu comprensión! Un saludo, Melissa de Merkal.