Reviews by Marina N.
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Sandaletten schwarz sind dunkelblau
Ich habe Sandaletten in weiß und schwarz bestellt. Sehr hochwertig und schön gemacht. Schuhe sind auch sehr bequem. Allerdings waren die schwarzen Schuhe dunkelblau und nicht schwarz und gingen deshalb zurück. Geärgert hat mich hierbei, dass man mir bei den Versandkosten für die Rücksendung nicht entgegen gekommen ist. Es steht zwar in def Beschreibung, dass jeder Schuh ein Unikat ist, nicht aber dass der Schuh auch dunkelblau sein kann. Hier hat man sich stur gestellt. Von daher nicht volle Sternchen
Reply from lazamani.de
February 1, 2026
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Die Sandaletten haben tatsächlich bewusst diesen dunkelblauen Farbton, das gehört zum Design. Wir verstehen aber gut, dass das irritierend sein kann, wenn man ein klassisches Schwarz erwartet. Dein Hinweis hilft uns sehr, und wir nehmen das mit, um die Beschreibung künftig klarer zu gestalten.
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Auf Rückfragen zum Bearbeitungsstand meiner Retoure kam leider keine Reaktion. Weder über das Kontaktfornular noch per Mail. Erst als ich Paypal eingeschalten habe, konnte die Rückerstattung geklärt werden.