Reviews by Hans-Peter R.
- misterspex.de
Ein durchgeführter Augencheck brachte Au…
Ein durchgeführter Augencheck brachte Augenschäden an den Tag, die duzu führten, einen Augenarzt aufzusuchen. Dadurch wird der zuvor getätigte Kauf von 2 Brillen vermutlich hinfällig, da meine Augenlinsen getauscht werden müssen. Ich habe sofort versucht, den Kauf zu stornieren, ist auch nicht ganz einfach, aber Storno wurde abgelehnt, da die Brillen bereits in der Logistik seien. Das soll dann 6-10 Tage dauern??!! Die Beratung ansonsten war sehr freundlich und kompetent. Aber warum wartet man das Ergebnis des Augenchecks nicht ab, bevor man verkauft? Außerdem ist nicht ok, dass ich Online 3 Brillen zur Anprobe bestellt habe, meine Wunschbrille aber nicht über Mister Spex Switch erhältlich ist, es wohl auch keine Möglichkeit gibt, die Wunschbrille auf Mister Spex Switch umzustellen. Daher gingen alle 3 Brillen zurück, und mir wurden 9,95€ belastet!? Warum, ich habe ja letztlich 2 Brillen gekauft! 3. Unannehmklichkeit: Ich habe "Mister Spex Switch" gebucht über Paypal - die Brillen kommen aber erst Mitte bis Ende Monat, der Monatsbetrag ist aber bereits 10 Minuten nach Anmeldung bei Paypal eingezogen, obwohl ich noch keine Brille erhalten habe, und wohl auch nicht nehmen werde.
Reply from misterspex.de
July 11, 2026
Hallo, und vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Die geschilderten Abläufe entsprechen nicht unserem Anspruch an einen transparenten und kundenorientierten Service. Besonders die offene Situation rund um die Stornierung, die Anprobegebühr und Mister Spex Switch können wir nachvollziehen. Damit deine Anliegen noch einmal geprüft werden können, wird sich der Store erneut mit dir in Verbindung setzen. Vielen Dank für deine Offenheit und dein Feedback. Mit besten Grüßen, dein Mister Spex Team
- rebuy.de
diesmal bin ich mit der gelieferten…
diesmal bin ich mit der gelieferten Ware wieder äußerst zufrieden
- rebuy.de
bei meinen letzten Bestellungen war ich…
bei meinen letzten Bestellungen war ich leider mit dem Zustand nicht mehr so zufrieden. Das ist sehr Schade, zumal die Kriterien beim Ankauf deutlich gestiegen sind.
Reply from rebuy.de
August 7, 2025
Guten Tag, wir haben Ihr Feedback gelesen und es tut uns leid, dass wir Sie offenbar enttäuscht haben. Damit wir Ihnen behilflich sein und Ihr Anliegen prüfen können, bitten wir Sie, sich über unser Kontaktformular auf der Website mit uns in Verbindung zu setzen. Hier geben Sie die Auftragsnummern an, beschreiben bitte kurz Ihr Anliegen und nehmen Bezug auf Ihre Rezension. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr rebuy-Team
- rebuy.de
Rebuy erhält von mir volle Punktzahl, weil bislang die Ware sehr gut war (wie beschrieben) und oftmals sogar besser als erwartet. Die Preise sind ok. Somit bewährt sich rebuy im An- und Verkauf als guter Partner.
- Elektrohandel Wandelt
Gut wie immer. Ich sage Dankeschön.
Reply from Elektrohandel Wandelt
November 23, 2024
Danke für deine Bewertung, das bedeutet uns viel! Herzliche Grüße, dein Team von Elektro Wandelt
- rebuy.de
Leider nicht mehr so gut .........
Es wurden 3 schriftliche Anfragen per Kontaktformular und E-Mail leider nicht beantwortet. Null Kommunikation! Dadurch kam es zu einer überflüssigen Rücksendung. Außerdem ist die Bewertung im Ankauf zunehmend kritischer und die verkauften Smartphones sind in der Bewertung zu gut. Dadurch wurde beim Eintausch eines Smartphones dieses deutlich schlechter bewertet, als ich genau das Gerät im Frühjahr mit vielen (äußeren) Mängel im Bewertungsstand "sehr gut" erworben hatte. Neuen Kratzer wurden durch sofortiges Anbringen einer Schutzhülle vermieden wurden. Außerdem konnte ich so den doch eher schlechten Zustand des Smartphones überdecken. Schade, ich war sehr lange, sehr zufrieden mit An- und Verkauf, das ist mit dem jetzigen Kauf vorbei und ich schaue mir andere Backmarkets an.
Reply from rebuy.de
October 8, 2024
Guten Tag, wir haben Ihr Feedback gelesen und es tut uns leid, dass wir Sie offenbar enttäuscht haben. Seien Sie versichert, dass Sie uns als Kunde wichtig sind. Damit wir Ihnen behilflich sein können, bitten wir Sie, sich noch einmal über unser Kontaktformular auf der Website mit uns in Verbindung zu setzen. Hier geben Sie die korrekte Auftragsnummer an, beschreiben bitte kurz Ihr Anliegen und nehmen Bezug auf Ihre Rezension. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr rebuy-Team
- bubeck-petfood.de
Bubeck Einkauf gut wie immer !!!!
- gutschild.de
wie immer alles schnell und gut…
wie immer alles schnell und gut ausgeführt
- bio-apo.de Versandapotheke