Reviews by Michael B.
Flugladen.de
Genauso ein Betrügerunternehmen wie Lastminute und Weg.de
Ich habe bei Flugladen.de zum 10. und letzten Mal einen Flug gebucht. Der Grund ist ein Umlaut. Mein Familienname ist "Brückner". So werde ich auch tatsächlich von Flugladen.de kontaktiert. Also mit "Ü". Auf meinem Flugticket stand aber der Name "Bruckner" obwohl in Flugladen.de Geschäftsbedingungen ausdrücklich erwähnt wird, dass Umlaute wie Ä; Ö oder Ü umgewandelt werden in ae, oe bzw. ue. Das hat Flugladen.de bei mir aber versäumt und statt das "ü" umzuwandeln, einfach das Ticket mit "u" ausgestellt. Ich meine, so was kann passieren. Aber was nicht passieren darf, dass man sich dann weigert diesen Fehler zu berichtigen. Anstatt dessen darf man mit Chatbots, welche sich als echte Menschen ausgeben, sehr lange Zeit chatten. Ständig wird versucht den Flugbucher verantwortlich zu machen. Wenn das nicht klappt, erklärt man einfach, dass alles in Ordnung ist und die Schreibweise korrekt ist. Meinen Pass musste ich zweimal einscannen. Umsonst! Letztendlich musste ich über die Fluggesellschaft diesen Fehler für 68,- Euro berichtigen lassen. Flughafen.de hat keine Verantwortung dafür übernommen und weigert sich behaarlich bis heute für ihren Fehler Verantwortung zu übernehmen geschweige denn, mir diese 68,- Euro zu ersetzen. Ich kann nur warnen vor Flughafen.de. Diese waren gerade in der Corona Zeit eines von den Unternehmen, welches sich besonders negativ hervor getan haben. Also lasst euch nicht von normalen, positiven Bewertungen täuschen. Bei echten Problemen wird die Schuld auf euch abgewälzt und Ihr werdet mit dummen Chatbots abgespeist welche nichts auf die Reihe kriegen! Update vom 13.01.2026 Flugladen.de hat sich tatsächlich gemeldet! Man hat mir mitgeteilt, dass ich meine Daten richtig angegeben habe und dass die Airlines angeblich Schuld sei. Aber von dieser wurde ich erst auf den Umlautfehler hingewiesen. Ergo: Flugladen.de ist aus meiner Sicht ein total verlogenes Unternehmen welches die Schuld zu anderen schiebt!!!
- expert.de
Eine Unverschämtheit diese Anfrage
Am 15.12.25 haben wir einen TV gekauft. Heute, am 29.12.25, wissen wir noch immer nicht wann wir das Gerät geliefert bekommen werden. Es ist eine Unverschämtheit diese Frage zu stellen. Als ich eine Woche nachdem Kauf bei Expert angerufen hatte, war das Gerät noch immer nicht versendet. Ich werde NIE wieder bei Expert kaufen. Wir hatten über Weihnachten keinen TV obwohl die Lieferung zugesagt wurde. Nie wieder Expert. Das können andere viel besser!
Reply from expert.de
December 29, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung nicht wie versprochen erfolgt ist. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter [kundenservice@expert-commerce.de], damit wir den Status Ihrer Bestellung klären können. Ihr expert eCommerce-Team
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Toll
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Alles ok
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