Reviews by sophie p.
- rootsum.fr
toujours au top comme d'habitude et le livreur ups a enfin accepté de me livrer normalement merci!
- rootsum.fr
Parfait
De très bons conseils Un super services Des solutions efficaces pour les plantes Merci
- rootsum.fr
biogrowi au top, mais transporteur abominable... quel dommage
le service et au top, le transporteur par contre à revoir... 2x que je commande, 2x que le transporteur n'essaie même pas de venir chez moi pour livrer alors que je travaille à domicile, il trimballe le colis toute la journée dans la chaleur du camion pour l'abandonner à un point relais à plusieurs kilomètres de chez moi, et je récupère tant bien que mal le colis tout cabossé, voir même carrément déchiré bref UPS n'aime pas les insectes et met tout en oeuvre pour les tuer avant que l'on puisse avoir l'occasion de les libérer dans nos jardins résultat : je vais devoir changer de fournisseur à regret faute de transporteur correct
Reply from rootsum.fr
June 12, 2024
Bonjour Sophie, merci pour votre feedback. Nous ne manquerons pas d'en parler avec le transporteur. Nous sommes désolés que cet envoi ait deux fois eu des problèmes. Nous serions heureux d'étudier la possibilité de travailler avec un autre transporteur. Nous vous enverrons également un autre mail sépare pour en parler ensemble. Cordialement, Sabrina de Biogrowi