Reviews by Patricia K.
- naturmittelversand.de
Versand sehr gut, Decke top, Jacke flop
Bestellung war in annehmbarem Zeitraum da, war gut verpackt. Decke top. Die Jacke (die wohl lt. Website extra angefertigt wird) piekste enorm, unsinniger Schnitt (extrem weite Ärmel, es zieht hier herein, viel zu groß, obwohl ich mich gerne "in Zelte hülle", das war dann doch zu massig, Stoff steif ....)
- Dilling.de
Schade, warte nun seit 10 Tagen auf eine Antwort vom Kundendienst. Wollte extra keine große Firma, aber es scheint hier ähnlich zu laufen: jegliches negative Kritik wird ignoriert, war eigentlich als Verbesserungsvorschlag gemeint.
Reply from Dilling.de
September 2, 2026
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf eine Antwort von uns warten mussten. Eine Wartezeit von 10 Tagen ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Besonders schade finden wir, dass bei Ihnen dadurch der Eindruck entstanden ist, dass wir negative Kritik oder Verbesserungsvorschläge ignorieren. Das ist keinesfalls unsere Absicht – gerade solche Rückmeldungen sind für uns wichtig und helfen uns dabei, besser zu werden. Unter der hinterlegten E-Mail-Adresse konnten wir Ihre Nachricht leider nicht finden. Es kann daher sein, dass sie uns auf diesem Weg nicht erreicht hat. Umso wichtiger ist es uns, Ihr Anliegen jetzt aufzugreifen. Wir melden uns gerne direkt bei Ihnen, damit wir uns darum kümmern können. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße, Carolin / DILLING
- wolle+ideen
Blitzlieferung, 1A Kommunikation und Problemlösung, gern wieder
- gorillasports.de
Super schneller Versand, günstiges Preis Leistungsverhältnis, gern wieder
- gorillasports.de
Rasant schnell, gute Ware, gern wieder. Auch wenn alles aus der Bestellung in einzelnen Paketen kommt - Verpackungswahnsinn
- NY FORM
Blitzlieferung, gern wieder
- Bergfreunde.de
Wieder ging es blitzschnell - Kompliment!!!
Danke für die schnelle Lieferung, rasant schnelle Abwicklung der Rücksendung, bin begeistert
- naturzeit.com
Blitzlieferung, top Ware (liegt aber auch am Hersteller), was will mensch mehr ...
- hessnatur
Reißverschluß schief, Maße falsch, Kundendienst unfreundlich
Bestellnr.: N016520495 Ich erhielt "Montagsprodukt": Reißverschluß schief, Maße falsch. Tel Kundendienst: soll zurücksenden, ohne 2,99! Machte ich umgehend. 1.Kritikpunkt: 4 Tage keine Information, dass die Rücksendung angekommen ist, geht doch heutzutage automatisiert, mußte erst nachfragen. Dann wurden die 2,99 für Rücksendg abgezogen. Obwohl ich zusätzlich zum Begleitzettel mit dem Rücksendegrund (defekt) noch einen ZUSATZZETTEL legte mit den oben stehenden Infos legte ... War nett gemeint, wollte nicht, dass diese Jacke nocheinmal jemanden enttäuscht und unsinnig CO2 verbraucht ... Als ich nun beim Kundendienst anrief war der Ton barsch. 1 Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten gab es im gesamten Prozess nicht. Erwarte ich jedoch in diesem Preissegment.
- hessnatur
Reißverschluß schief, Maße falsch, Kundendienst unfreundlich
Bestellnr.: N016520495 Ich erhielt "Montagsprodukt": Reißverschluß schief, Maße falsch. Tel Kundendienst: soll zurücksenden, ohne 2,99! Machte ich umgehend. 1.Kritikpunkt: 4 Tage keine Information, dass die Rücksendung angekommen ist, geht doch heutzutage automatisiert, mußte erst nachfragen. Dann wurden die 2,99 für Rücksendg abgezogen. Obwohl ich zusätzlich zum Begleitzettel mit dem Rücksendegrund (defekt) noch einen ZUSATZZETTEL legte mit den oben stehenden Infos legte ... War nett gemeint, wollte nicht, dass diese Jacke nocheinmal jemanden enttäuscht und unsinnig CO2 verbraucht ... Als ich nun beim Kundendienst anrief war der Ton barsch. 1 Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten gab es im gesamten Prozess nicht. Erwarte ich jedoch in diesem Preissegment.