Reviews by M C.
- wooof.com/de
Das Essen ist spitze, aber die Verpackung ist immer total demoliert vom Versand. Die Qualität und die Festigkeit des Kartons ist miserabel und rechtfertigt für mich nicht die Lieferkosten.
Reply from wooof.com/de
October 28, 2026
Vielen Dank für dieses ehrliche Feedback! Es freut uns zwar sehr, dass das Futter so gut ankommt, aber dass die Pakete bei Ihnen regelmäßig beschädigt ankommen, soll natürlich absolut nicht sein. Der Versand per Paketdienst kann leider manchmal ziemlich rau sein, doch die Kartons sollten das Futter zuverlässig schützen – gerade bei bezahlten Versandkosten. Wir nehmen Ihre Kritik zur Stabilität unserer Versandkartons sehr ernst und leiten diese direkt an unsere Logistik weiter, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Sollte einmal ein Futtersack beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte direkt bei unserem Kundenservice, damit wir das sofort für Sie lösen können! 📦🐾 Liebe Grüße, Brigitte 🐾
- wooof.com/de
- blinksale.de
Reply from blinksale.de
January 30, 2025
ielen dank für Ihre positive Bewertung!