Reviews by Andi N.
- GearFreak.de
Ist alles gut gelaufen. Der Versand erfolgte sehr schnell. Der Shop ist empfehlenswert.
- medpets.de
- drhoelter.de - Direkt vom Tierarzt
Kam alles an und die Produkte sind gut. Allerdings bekam ich keinerlei Benachrichtigung von dem Shop das mein Paket versendet wurde. Dies habe ich dann nur über die DHL App erfahren. Finde ich nicht gut. Normalerweise sollte man eine Email mit der Sendungsnummer erhalten
- Beleuchtungonline.de
Alles gut abgelaufen
Schneller Versand und gute Ware
reptilienkosmos.de
Ware nicht auf Lager
Ich hatte bestellt weil auf der Seite eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben wurde. Leider waren Teile der Bestellung nicht auf Lager. Darüber wurde man nicht benachrichtigt sondern erfuhr es nur im Bestellstatus auf der Webseite und auf Nachfrage. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Dies erfolgte sehr zeitnah und der Kontakt war freundlich. Trotzdem finde ich es sehr Schade das der Shop Produkte verkauft die nicht gelagert sind. Es ist irreführend für die Kunden die dann darauf warten müssen und die Ware evtl. dringend benötigen. Wie in meinem Fall. Dieses Verhalten wirft kein seriöses Licht auf den Shop und nach den Bewertungen zu urteilen wohl auch ein stetiges Problem. Moderne Shopsysteme buchen den Bestand der Ware automatisch aus und zeigen auf der Shop-Seite an ob Artikel noch verfügbar sind oder nicht. Da es bei meiner letzten Bestellung schon Zeit in Anspruch nahm werde ich dem Shop auch keine dritte Chance mehr geben. Habe die Artikel nun woanders bestellt. Zwar etwas mehr bezahlt, dafür wurde es gleich am nächsten Tag versendet. Trotzdem ist positiv hervorzuheben das der Kontakt per Email wie erwähnt schnell erfolgte und die Stornierung zufriedenstellend bearbeitet wurde.