Reviews by Petra H.
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Die angegebenen Arbeitstage stimmen…
Die angegebenen Arbeitstage stimmen hinten und vor nicht.
rehashop.de
Rollator
Für meinen Vater habe ich einen Rollator - Topro Troja Original - bestellt. Dieser wird nur in der Wohnung benutzt. Hat alles gut geklappt.Der Rollatur ist super. Für den Außenbereich habe ich ein anderes Modell bestellt - Outdoor Falcon -, welches sich zu einer wahren Odysee entwickelt hat. Der Rollator lies sich nicht richtig lenken. Die Räder haben sich quergestellt, die Tasche ist dauernd abgefallen und er war überaus groß und unhandlich. Die Maße sieht man in der Beschreibung leider nicht. Diesen Rollator habe ich zurück geschickt. Wir haben uns dazu entschieden, das gleiche Modell, das wir auch für die Wohnung haben, für draußen zu bestellen. Die Lieferung kam an. Ich sah gleich an den Reifen, dass es sich um einen gebrauchten Rollator handelt. Als Vergleich hatte ich ja meine erste Bestellung. Außerdem hatten wir Schleifgeräusche und der rechte Griff war locker. Dieser Rollator wurde wieder zurückgeschickt. Für das volle Geld möchte ich keinen gebrauchten Rollator haben. Ich bat um Ersatz, mit der Bitte um Neuware. Gestern kam der Rollator an. Man könnte meinen, dass der zurückgeschickte Rollator umverpackt und direkt wieder als "Original" an mich geschickt wurde. Genau die gleichen Reklamationen - gebraucht, Schleifgeräusche und rechter Griff wackelig. Unglaublich!! Ich bin total enttäuscht. Beim ersten Mal hat es so gut geklappt. Danach kam nur noch Mist bei mir an. Solche Produkte werden ja nicht aus Spaß bestellt, sondern weil sie als Hilfmittel überaus wichtig sind und vorallem auch zeitnah gebraucht werden. Rehashop ist für uns Geschichte.
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Aus der NOW-Lieferung (freitags…
Aus der NOW-Lieferung (freitags zwischen 18 und 21 Uhr) am gleichen Tag der Bestellung wurden eine Lieferung nach dem Wochenende, Montags um 15 Uhr. Völlig inakzeptabel. Keiner bestellt in einer Apotheke zum Spaß. Das Bestellte wird gebraucht - zeitnah. Wenn die NOW-Lieferung nicht ausgeführt werden kann, dann bieten Sie es bitte nicht an !!!! Schlechter Service.
Reply from shop-apotheke.com
June 28, 2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die verzögerte Lieferung entschuldigen wir uns vielmals. Wir werden alles daransetzen, Sie zukünftig wieder in der gewohnten Lieferzeit nach Eingang Ihrer Bestellung zu beliefern. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke