Reviews by Erich C.

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Atlas For Men Deutschland
Die Größenangaben Ihrer…
Die Größenangaben Ihrer Herstellerfirmen sind immer sehr variabel, ich musste schon einmal Artikel wg. entw. zu groß/zu klein zurücksenden bzw. umtauschen. Bei der Rücksendung zwecks Umtausch wurden mir kürzlich die beanstandeten Artikel doppelt (in zwei Sendungen) zugesandt, d.h. Ihr Computerprogramm hat offenbar zweimal reagiert; natürlich habe ich ein Exemplar der Umtauschsendungen mittels Rücksendeschein auf den Weg gebracht. Erich Calderara
Reply from Atlas For Men Deutschland
January 8, 2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Warum der Umtausch zweimal versandt wurde, ist leider technisch nicht nachvollziehbar. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird der Betrag Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Wir bitten um noch etwas Geduld und Verständnis. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team