Reviews by Sander M.

  • bestecanvas.nl logo
    bestecanvas.nl

    NIET bestellen hier!!! Slechte kwaliteit en slechte service.

    Zeer slechte kwaliteit en slechte service. Mijn foto werd niet goed afgedrukt door een tekortkoming in de software. Mij werd eerst een schijn korting aangeboden. Daar ging ik niet akkoord mee, toen werd een gratis herdruk aangeboden. Toen kwam de oorzaak aan het licht. Ik bestelde de foto goed maar in de laatste stap wordt je foto automatisch aangepast waardoor mijn fotor net niet helemaal op kwam. Situatie via e-mail besproken en uitgelegd. Komen alleen maar standaard tekst op terug. Gaan totaal niet in op wat ik tegen hen zei, over de oorzaak van het probleem. Ik heb gezien dat topdoek.nl wel in staat is om het goed af te drukken. Ik ga het nu daar afdrukken.nog goedkoper ook. Ik baal vies van het weggegooide geld en de stroeve gesprekken met de klantenservice. Zonde van mijn tijd geweest.

    Reply from bestecanvas.nl

    April 29, 2026

    Het spijt ons dat de communicatie niet naar wens is verlopen. De afdrukproblemen en het automatisch aanpassen van de foto in de laatste stap zijn serieuze aandachtspunten die we meenemen. We sturen je binnenkort een e-mail om dit verder te bespreken.