Reviews by Matthias P.
- misterspex.de
Allgenein guter Service, verbesserungswürdig bei Verzögerungen
Mit Mister Spex war ich bisher immer sehr zufrieden, auch Reklamationen verliefen problemlos. Aufgrund dieser positiven Erfahrungen habe ich erneut eine Brille bestellt und sie am 8. September zum Verglasen eingeschickt. Laut Bestätigung sollte die Verglasung 2–4 Tage dauern. Erst am 25. September, nach meiner negativen Bewertung, erhielt ich die Information, dass es zu Verzögerungen kommt, da der Hersteller Lieferschwierigkeiten hat. Eine proaktive Mitteilung seitens Mister Spex wäre hier angemessen gewesen, anstatt dass ich selbst aktiv werden und mich beschweren musste. Positiv ist, dass Mister Spex nach meiner Kritik sofort reagiert hat. Ich bin nun gespannt, wann die Brille tatsächlich ankommt.
- weidezaun.info
Toller Service
Hatte mehrere Futterautomaten / Tränken gekauft. Bei einer fehlte ein Teil, kurzer Anruf bei der Firma und ein Ersatzprodukt wurde ohne wenn und aber zur Verfügung. Danke an Herrn Radloff