Reviews by Karin S.
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Reply from proidee.de
May 10, 2026
Es freut uns, dass Sie gern bei Pro-Idee einkaufen. Gern sind wir für Sie da.
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Bin sehr zufrieden mit den Geräten und…
Bin sehr zufrieden mit den Geräten und mit dem Service. Hatte nun 7 Jahre das InkPad3 Pro, zusätzlich das VersePro seit einem Jahr und nun ganz neu das InkPad4. Die Übernahme der Bücher in das neue Gerät geht gut, leider werden die Einträge in den eigenen Listen nicht übernommen, wenn diese nicht in der Cloud sind. Da ich meine Bücher auch über den MacMini und das iPad verwalte, meist über Sent-to-pocketbook, und nicht alle in der Cloud habe ist das unschön. Ich würde mir wünschen, dass es möglich wäre Bücher aus einer Reihe auch in der Reihung zu sortieren. So muss ich mir das immer noch notieren. Der Service ist top! Vielen Dank für die Unterstützung wenn notwendig.
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Doppelt gezahlt, Erstattung geklappt
Hatte auf dem PocketbookReader ein Problem mit der neuen MC-Karte und innerhalb von 2 Sekunden zweimal gezahlt. Habe das Problem geschildert und um Überprüfung und Erstattung des zuviel gezahlten Betrages gebeten. Innerhalb von ein paar Tagen wurde überprüft und das Geld erstattet. Super!
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Reply from proidee.de
April 5, 2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Multifunktions-Schneidbrett nicht zufrieden waren. Selbstverständlich haben wir es bereits im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgenommen. Wir wünschen Ihnen dafür aber viel Freude an unserer beliebten Batterielosen Personenwaage.
- PocketBook.de
Nur ein Artikel
Leider hat bei Auswahl mehrere Bücher der Zahlvorgang nicht geklappt, trotz mehrmaligem Versuch. Erst nachdem ich nur ein Buch ausgewählt habe, da hats geklappt.
Reply from PocketBook.de
December 25, 2024
Danke für dein Feedback Karin, wir leiten es weiter. Solltest du unsere Hilfe brauchen, kannst du dich immer an unseren Support wenden: https://company.pocketbook.de/de-de/support-de. Liebe Grüße Julia aus dem Team PocketBook
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Funktionen sind Ok, leider etwas langsam
Habe den Reader schon seit 6 Jahren. Bin grundsätzlich sehr zufrieden. Leider gibt es bei dem älteren Gerät Probleme beim Schließen und wieder Öffnen des Readers. Altersbedingt vergisst das Gerät auf welcher Seite ich zuletzt gelesen habe. Ich mache mir daher seit 2 Jahren einen Merker bevor ich schließe. Kauf auf Pocketbookshop geht inzwischen gut, leider langsam. Download von z.B. Hugendubel hat früher super geklappt, zur Zeit nicht; Lösung wurde mir durch IT zugesichert. Das Lesen ist wirklich ganz toll und das ist mir wichtig.
Reply from PocketBook.de
October 19, 2024
Danke für dein Feedback, Karin! Schau bitte, ob bei dem Gerät alle Updates installiert sind und starte das Gerät bitte neu. Falls das nicht hilft, würden wir empfehlen, dich an unseren Support zu wenden: https://company.pocketbook.de/de-de/support-de. Liebe Grüße Julia aus dem Team PocketBook
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