Reviews by Ulrich K.

druckluft-fachhandel.de
Diesmal nicht so mit der Kommunikation…
Diesmal nicht so mit der Kommunikation zufrieden. Ansonsten immer alles perfekt. Nachdem letzte Woche nur eine Teillieferung ankam und ich heute 3 Mal aus der Warteschleife rausgeflogen bin - dafür hat dann der Rückruf relativ schnell geklappt. Dort wurde dann mitgeteilt, dass Artikel im Rückstand sind. Genauer Liefertermin unklar. Eine Info wäre hilfreich gewesen, dann hätte man sich anders behelfen können.
Reply from druckluft-fachhandel.de
April 9, 2026
Guten Tag Herr Korb, Herzlichen Dank für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung. Umso bedauerlicher ist es für uns, dass wir Ihnen dieses Mal nicht die durchgängig „perfekte“ Nutzererfahrung bieten konnten, die Sie von uns kennen und die auch unserem eigenen Anspruch entspricht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wie Sie selbst richtig anmerken, entspricht ein solcher Ablauf nicht unserem üblichen Standard. Wir hoffen sehr, dass inzwischen alle Unklarheiten geklärt sind und Sie mit der Lieferung zufrieden waren oder sind. Sollte dennoch etwas offen geblieben sein, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern persönlich mit Rat und Tat zur Seite. Ihr DF Druckluft-Fachhandel Team
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