Reviews by Uwe W.
- voltking.de
Schlechtester Service überhaupt. Hier solltet ihr nicht kaufen. Abzocke, wenn ihr etwas zurückgeben wollt. Es wird mit allen Mitteln versucht Ware nicht zurückzunehmen. Zum Glück gibt es andere Shops die das gleiche Sortiment zu vergleichbaren Preisen bieten.
Reply from voltking.de
March 21, 2026
Danke für deine Rückmeldung. In diesem Fall lag weder eine formale Widerrufsmeldung vor noch befand sich die Anfrage innerhalb der gesetzlichen Frist. Ohne schriftliche Anfrage und außerhalb der Widerrufsfrist ist eine Prüfung einer möglichen Rücknahme nicht möglich. Rückgaben sind an klare Vorgaben gebunden, die einheitlich angewendet werden. Viele Grüße dein Voltking Team
- voltking.de
Ich musste leider sehr negative…
Ich musste leider sehr negative Erfahrungen machen. Ich wollte aus einer Lieferung etwas zurücksenden und bin über die Homepage auf Rücksendung gegangen. Dort wird ein Retourenschein mit integriertem Widerruf angeboten, den wir ausgefüllt und mit der Retoure (es gibt keinen Rücksendeaufkleber!) rechtzeitig, innerhalb der Widerrufsfrist, zurückgeschickt haben. Nach 10 Tagen kam das Paket von DHL zu uns zurück. Jetzt wird mir mitgeteilt, es wurde nicht rechtzeitig schriftlich widerrufen und das sein nun mein Problem. Zwischendurch hatte ich angerufen, das wurde mir noch gesagt, wenn das Paket eingeht, sei alles erledigt (warum wurde bei diesem Telefonat nicht der Widerruf erfasst). Heutiger erneuter Anruf: Die Dame am Telefon Fr. G. war unfreundlich, überhaupt nicht lösungsorientiert - schade. Es handelte sich um eine Bestellung im 4stelligen Bereich und weitere Bestellungen stehen an. Vielleicht meldet sich hier ja noch jemand der Geschäftsleitung mit einer Lösung (auch wenn die Damen meinte das würde alles nichts bringen!). Also Vorsicht bei der Bestellung und Rücksendung! Der schriftlichen VORAB Widerruf nicht vergessen, egal was der Retourenschein impliziert. Schade, eigentlich ein guter Shop mit viel Auswahl. Aber so ist leider davon abzuraten.
Reply from voltking.de
March 12, 2026
Danke für deine ausführliche Rückmeldung. In unserem System ist weder ein fristgerechter schriftlicher Widerruf noch der Eingang einer Retoure vermerkt. Auch laut DHL-Geschäftskundenportal liegt keine weitere Sendung oder Rückführung zu uns vor. Wenn ein Paket an den Absender zurückgeht, erhalten wir in der Regel eine entsprechende Information – das ist hier nicht erfolgt. Ohne nachweisbaren Widerruf innerhalb der Frist und ohne belegbaren Eingang der Rücksendung ist eine Prüfung oder Bearbeitung leider nicht möglich. Für eine Klärung benötigen wir zwingend einen Versandnachweis bzw. eine Sendungsnummer der Rücksendung, damit wir den Vorgang nachvollziehen können. Viele Grüße dein Voltking Team
- blackroll.com/de
- into-led.com/de
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, gute Qualität! Empfehlenswert!
Reply from into-led.com/de
April 4, 2024
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! 🎉 Es freut uns zu wissen, dass Sie zufrieden sind. Genießen Sie Ihren neuen Kauf und hoffen, Sie bald zu sehen!