Reviews by RR R.

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    Tienda de confianza

    Preparación y envío rapido, marcas conocidas y de calidad ya he comprado en varias ocasiones y todo genial, de confianza total.

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    Productos de gran calidad, rápido, bien embalados, me gusta todo.

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    Una estrella por poner algo,actualizacion

    Una estrella por poner algo, mi primera compra y la última. Efectúe un pedido de varios productos por valor de 75€ cuando lo recibí comprobé q una crema aunque no había caducado estába muy próxima a ello, les escribí para ver si se podía cambiar para q yo pudiera tenerla en el botiquín sin miedo a la caducidad, les envié fotos y cuál fue mi sorpresa que me dijeron q la crema no era de ellos, les llamé y la maleducada q me atendió aparte de reiterar que yo la tendría en mi casa y que me lo estaba inventando, se negó alucinante!!! Le dije q así perdían un cliente y q pondría en las reseñas su falta de calidad a lo q contestó que sabía que actuaría así, increíble como si me conociera de algo!!! QUE MALA ADMINISTRACION DE SU SISTEMA QUE TIENEN PRODUCTOS APUNTO DE CADUCAR LOS VENDEN Y LUEGO SE LAVAN LAS MANOS DICIENDO QUE ESE PRODUCTO NO ESTÁ REGISTRADO EN SU SISTEMA, pero como trabajan? y como ha llegado a la caja del pedido?? Encima en el correo dice que no venden productos con fecha de caducidad inferior a tres meses, pues a la crema le quedaba un mes! Resumiendo, no la recomiendo porque podéis recibir algún producto caducado o próximo y se lavan las manos muy maleducada. Falta de respeto el que tuvo al decir q yo lo había cambiado por otro en mi casa, en serio tienen tanto descontrol que un producto enviado por ustedes no lo tienen bien registrado y dicen q no es suyo y de verdad creen q yo me voy a molestar por una crema después de todos los demás productos más caros que compré si no es por injusticia? ACTUALIZACIÓN: Tras mi reclamación formal, la farmacia ha procedido al reembolso del dinero (lo que confirma que el error era suyo). Sin embargo, sigo esperando una disculpa por haberme acusado falsamente de intentar cambiar el producto. Me parece lamentable que prefieran devolver el dinero antes que reconocer que faltaron al respeto a un cliente. No retiraré esta valoración hasta que no haya una rectificación pública por sus acusaciones. Mi honestidad no tiene el precio de un tubo de pomada.