Reviews by thierry p.
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Le délai a été respecté avec livraison…
Le délai a été respecté avec livraison vendredi Merci beaucoup
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April 18, 2026
Cher Docteur, nous vous remercions de votre évaluation et de votre commentaire. Nous sommes très heureux de répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.dentalclick.fr. Cordialement, L'Equipe Dentalclick.
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Je n ai rien reçu pourtant les deux…
Je n ai rien reçu pourtant les deux mails disaient que la livraison était programmée ce matin le 9 mai et nous avons rien eu Encore un problème de transporteur !
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May 9, 2025
Cher Docteur, Nous vous remercions de votre évaluation et de votre commentaire. Comme indiqué dans notre précédent message, votre commande devait être livrée le vendredi 9 mai ou le lundi 12 mai. Votre cabinet étant situé dans un département du nord de la France, il est fréquent que les livraisons prennent 72h au lieu des 48h habituelles. Après vérification, les 2 commandes sont effectivement en cours de livraison ce matin. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser du retard. Nous travaillons actuellement à trouver des solutions avec notre partenaire TNT afin que toutes nos expéditions soient livrées en 48h dans toute la France. Nous espérons avoir bientôt de bonnes nouvelles à ce sujet. Notre service client reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire au 0800 942 962 (appel gratuit). Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.dentalclick.fr. Cordialement, L'Equipe Dentalclick.
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Tout est bien sauf les délais qui ne…
Tout est bien sauf les délais qui ne sont de 6 ou 7 jours !
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May 8, 2025
Cher Docteur, Nous vous remercions de votre évaluation et de votre commentaire. Votre dernière commande a été validée le dimanche 4 mai. Notre centre logistique étant fermé le week-end, votre commande a été prise en compte le lundi 5 mai pour une livraison en 48h à 72h. Toutefois, selon les informations indiquées sur votre compte, votre cabinet est fermé le mercredi. Le jeudi 8 mai étant férié, il n'y a pas de livraisons de la part de notre partenaire TNT ce jour-là. En conséquence, votre commande sera livrée le vendredi 9 mai ou le lundi 12 mai. Votre cabinet étant situé dans un département du nord de la France, il est fréquent que les livraisons prennent 72h au lieu des 48h habituelles. C'est ce qui s'était produit avec votre commande précédente, validée le 30 avril et qui, en plus du 1er mai férié avait été livrée le mardi 6 au lieu du lundi 5 mai. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous travaillons actuellement à trouver des solutions avec notre partenaire TNT afin que toutes nos expéditions soient livrées en 48h dans toute la France. Nous espérons avoir bientôt de bonnes nouvelles à ce sujet. Notre service client reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire au 0800 942 962 (appel gratuit). Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.dentalclick.fr. Cordialement, L'Equipe Dentalclick.