Reviews by Holger G.
- mpb.com/de-de/
Wenn's noch etwas schneller ginge, dann würde ich auch 5 Sterne geben.
- mpb.com/de-de/
Viele deals, meist gut zufrieden, nur zu langsam.
Habe viele deals mit mpb gemacht, meist zur vollen Zufriedenheit. Die letzte Kamera zerlegte das Akkufach beim Akku einlegen. Reklamiert, kann zurück gesandt werden. Aber, wie immer, es dauert! Sie sind leider nicht die Schnellsten, daran müssen sie noch arbeiten. Und eine App sollten sie entwickeln!
- seilwinden-direkt.de
- mpb.com/de-de/
Das ganze Verfahren ist sehr gut. Auch die Ware entspricht der Beschreibung. Von daher bin ich sehr zufrieden. Und ich habe schon viele Deals mit mpb gemacht. Was mich aber immer noch stört und was den fünften Stern kostet, ist die Zeit, die vom Bestellklick bis zur Auslieferung vergeht, besonders, wenn man was in Zahlung gibt. Die Abwicklungszeit muss deutlich besser werden. Und was ich mir auch noch wünsche: eine mpb- App! Dann wäre das ein optimales Paket und bekäme den fünften Stern von mir.
- mpb.com/de-de/
Sie müssen nur noch schneller werden ...
Nach vielen Deals mit MPB bin ich immer noch mit der Ware zufrieden, zugleich immer noch unzufrieden mit der Abwicklungsdauer, bis letztlich die Ware bei mir eintrifft. Zu wenige Mitarbeiter? Zu viel Life-Work-Balance? Optimierbare Abläufe? Jetzt über Weihnachten und Neujahr war es extrem. Weihnachten kommt scheinbar immer überraschend... Da gibt es einiges zu verbessern. Ansonsten gilt: Ware wie beschrieben, Preis auch ok.
Reply from mpb.com/de-de/
January 11, 2025
Hallo Holger! Vielen Dank für dein Feedback! Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. In der Tat gab es hier durch eine Reihe von Faktoren einen kurzfristigen Rückstau. Wenngleich wir das mit der Work-Life-Balance schon wichtig finden, werden wir kurzfristige zu den gewohnt schnellen Versandzeiten zurückkehren können. Viel Freude mit der neuen Ausrüstung und beste Grüße vom MPB-Team!
- mpb.com/de-de/
Prima, mit kleinen Schwächen.
Haben schon viele Deals mit mpb gemacht. War weit überwiegend sehr zufrieden. Verbesserungswürdig scheint mir allein die Abwicklungsgeschwindigkeit noch etwas zu sein. Das geht noch besser - vielleicht mit ein paar mehr Mitarbeitern. Und in einzelnen Fällen werten die Gutachter scheinbar sehr unterschiedlich. Beispiel: ein Objektiv, das ich wenige Wochen vorher im Zustand "gut" dort gekauft und später gegen ein anderes in Zahlung geben wollte, wurde plötzlich als "schwer gebraucht" eingeschätzt. Ich hatte nur wenige Aufnahmen damit gemacht und am Zustand hatte sich nichts geändert. Das sieht entweder nach variierender Expertise oder nach Preisdrückerei aus. Sonst sind sie aber zuverlässig und die Ware ist gut und der Preis meist angemessen.
- mpb.com/de-de/
Ware gut, Preis angemessen. Nur schneller wäre noch besser.
- mpb.com/de-de/
Wechselnde Erfahrungen, meist gut, manchmal auch voll daneben. Beispiel: Kamera gekauft, Zustand "gut" mit der üblichen Gewährleistung. Nach 2 Monaten und 150 Fotos wieder in Zahlung geben wollen für neueres Modell. Nicht in Zahlung genommen mit Wert "0 Euro". Definitiv aber gleicher Zustand wie beim Kauf. Langes hin und her, bis Kamera endlich zurück war. Sie achten sehr genau auf Feierabend und dann ist die hotline schlagartig tot. Insgesamt arbeiten sie für mich zu langsam, am WE passiert gar nichts. Für Onlineshop ziemlich verbesserungswürdig. Qualität sonst gut, Preise auch.
Reply from mpb.com/de-de/
July 7, 2024
Hallo! Danke für dein kritisches Feedback. Sollten zu dem von dir beschriebenen Fall noch Fragen bestehen, sind wir gern über unseren Live-Chat für dich da:) Du hast Recht: aktuell sind unsere Leitungen am Wochenende nicht besetzt. Wir sind dafür Montags direkt mit vollem Elan dabei, und beantworten alle Fragen, die uns über das Wochenende erreichen:) Beste Grüße!
- mpb.com/de-de/
Ware gut, Preis angemessen. Sie können aber noch schneller werden, um perfekt zu sein.
- mpb.com/de-de/
Solider Laden, Qualität gut, Preise angemessen. Man ist auf der sicheren Seite. Allerdings lässt sich bei der Geschwindigkeit noch einiges steigern. Insgesamt aber sehr gut.