Reviews by Hubert l.
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Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super gepasst Sogar eine Rücksendung (von mir falsch bestellt) wurde super schnell bearbeitet Kann ich ohne Bedenken weiter empfehlen
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Dhl kam nach einer Woche mit meiner…
Dhl kam nach einer Woche mit meiner Bestellung an. Lächerliche Lieferzeit. Hab die Annahme verweigert. Soll jetzt 10 € zahlen. Werdet glücklich damit . Werde euch weiterempfehlen . Hab beim anderen Anbieter Freitags bestellt, Samstag wurde meine Bestellung geliefert . Nach einem Tag , nicht nach einer Woche.
Reply from druckerpatronen24.de
November 1, 2024
Sehr geehrter Herr Locm...... DHL hatte uns informiert, dass die erste Sendung verloren gegangen ist. Wir hatten dann sofort eine neue Sendung los geschickt, damit die Patronen so schnell wie möglich bei ihnen ankommen. 99% unserer Bestellungen werden am Tag des Bestelleingangs (Bis 15:00) versendet und sind am nächsten bzw. übernächsten Tag bei unseren Kunden. In ihrem Fall gab es ausnahmsweise mal ein Problem . Wir haben schnell reagiert und trotz des Problems die Patronen innerhalb von 7 Tagen zu ihnen gebracht. In so einem Fall wäre es wünschenswert, wenn man anders kommuniziert und auch mal in Betracht zieht, dass überall nur Menschen (auch bei DHL) arbeiten und es auch mal zu einem Fehler kommen kann. Unserer Meinung nach Kein Grund so zu reagieren. Viele Grüße Sarah Kundenbetreuung
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