Reviews by Heiner R.
- CAPREO GmbH
In der vorletzten Sendung ist eine…
In der vorletzten Sendung ist eine Flasche kaputt gewesen, welche ich per Mail gemeldet habe. Man wollte von mir ein Beweisfoto haben, welches ich vor der Entsorgung nicht gemacht habe. Als fast 10jähriger Kunde habe ich das nicht verstanden und die Sache auf sich beruhen lassen. Die jetzige, bereits bezahlte Sendung ist gar nicht erst erschienen. DHL hat mir dann verzögert mitgeteilt, dass die Ware wegen Beschädigung wieder zurück gesandt wurde.
Reply from CAPREO GmbH
December 14, 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden sie für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. In Kürze wird sich einer unserer Mitarbeiter bei Ihnen melden, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
- CAPREO GmbH
Wie immer sehr schnelle und prompte…
Wie immer sehr schnelle und prompte Lieferung. Leider ist eine Flasche Vintner´S Selection Pinotage beim Transport kaputt gegangen. Zusätzlich wurde der €10.- Geburtstagscoupon nicht eingelöst und eine in einer vorangegangenen Mail vom 28.08.2025 versprochenen Gratis Flasche "All About Organic" war bei der Lieferung auch nicht dabei. Wahrscheinlich handelt es sich um ein Versehen.
- proidee.de
Reply from proidee.de
August 31, 2025
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie von uns und unseren Produkten sowie unserem Service überzeugen konnten.
- CAPREO GmbH
Freundlicher persönlicher Kontakt, sehr gute Beratung, schnelle und prompte Lieferung