Reviews by Doris E.
- parfumcity.ch
Schriftliche Rechnung fehlt
Gerne möchte ich entweder vor der Lieferung per E-Mail, aber spätestens mit der Lieferung, eine RECHNUNG erhalten. Danke. Freundliche Grüsse
- Rothoshop
Reply from Rothoshop
November 17, 2024
Vielen Dank für das grossartige Feedback!
- misterspex.ch
a) Lieferinformationen stimmten nicht. War im Ausland, app informierte, die Brille sei am 26.09.23 im Ablagefach zugestellt worden. Als ich am 30.09.23 zurückkam und glücklicherweise zuhause (!), klingelte der Zusteller und lieferte das Päcklein ab. b) Gläser sind ok, dunkeln eher wenig ab (phototrope Gläser), Brille knarrt beim Öffnen. c) für die Krankenkasse brauche ich eine Rechnung mit klarem Absender, Warenangabe und Preis ohne jeglichen Schnickschnack. Im Kundenkonto druckt es 4 Seiten. Bitte stellen Sie mir eine Rechnung in pdf-Format zu, danke.
Reply from misterspex.ch
October 4, 2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unseren Service zu bewerten. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie nicht in vollem Umfang überzeugen konnten und bitten um Entschuldigung. Laut unseren Aufzeichnungen haben Sie die Rechnung im PDF Format bereits von uns erhalten. Sofern Sie Ihre Anliegen im Detail besprechen möchten, sind wir selbstverständlich jederzeit für Sie da. Melden Sie sich gern bei unserem Kundenservice unter unserer Servicenummer: 0800 070 701. Wir wünschen Ihnen ein erholsames Wochenende. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Mister Spex Team