Reviews by Winfried B.
- Profi Möbelbeschläge
Hinweis an den Kundenservice
Hinsichtlich Angebot, Preis, guter Erklärung im Shop sowie telefonischer Erreichbarkeit durchaus top. Nachdem nach über 3 Wochen keine Lieferung oder Nachricht erfolgte, in Abständen zwei Anrufe, bei beiden die Antwort, die Lieferung steht bereit bzw. ist in der Post. Die erfolgte Bezahlung war über Trustet Shop abgesichert. Nachdem nach weiteren Wochen keine Lieferung erfolgte, wurde der Kaufpreis über Trustet Shop erstattet. Ca. 3 Wochen danach plötzlich Nachricht, dass Bestellung versendet wurde und dann auch ankam. Hinweis an den Service von ProfiMB; es ist doch keine Schande, wenn etwas nicht sofort lieferbar ist. Eine kurze Nachricht an den Kunden, dass sich Lieferung verzögert oder auch in absehbarer Zeit nicht möglich ist, und es hätte 5 Sterne gegeben.
meubelbeslagcenter.nl
Opmerking aan de klantenservice
Wat betreft aanbod, prijs, goede uitleg in de winkel en telefonische bereikbaarheid zeker top. Nadat er na meer dan 3 weken geen levering of bericht was, op verschillende momenten twee oproepen, beide keren het antwoord dat de levering klaarstaat of in de post is. De betaling was verzekerd via Trusted Shop. Nadat ook na verdere weken geen levering plaatsvond, werd de aankoopprijs terugbetaald via Trusted Shop. Ongeveer 3 weken daarna plotseling bericht dat de bestelling was verzonden en toen ook aankwam. Opmerking aan de service van ProfiMB; het is toch geen schande als iets niet meteen leverbaar is. Een kort bericht aan de klant dat de levering vertraagd is of ook in de nabije toekomst niet mogelijk is, en het had 5 sterren opgeleverd.
- proidee.de
- de.personalshop.com
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