Reviews by Johann W.
- Hannas Laden
Ärgerte mich, dass der Mindestbestellwert 15 € ist , obwohl ich nur eine Kleinigkeit benötigte und dann sind die Versandkosten für das kleine Päckchen exorbitant hoch VG
Reply from Hannas Laden
May 30, 2025
Hallo, ich kann den Ärger verstehen und möchte an dieser Stelle die Gelegenheit nutzen unsere Perspektive darauf zu beleuchten: Wir sind ein kleines Unternehmen und müssen mit jedem Auftrag auch bestehende Fixkosten decken. Diese können wir bei sehr kleinen Auftragssummen nicht decken und somit nicht wirtschaftlich arbeiten. Daher haben wir uns auf die niedrige Mindestbestellsumme von 15€ festgelegt. Da unser Shop sehr breit aufgestellt ist, finden viele Kunden auch Produkte für Ihren Bedarf, um diesen Betrag zu erreichen. Wir sind stets bemüht unsere Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, aber der Preisdruck durch DHL ist gerade für kleine Unternehmen extrem hoch. Unsere Sendungen sind alle versichert und der Betrag kann bei Verlust erstattet werden. Das ist bei bei Päkchen-Sendungen durch DHL anders. Wir arbeiten derzeit an der Option, dass unsere Kunden beim Abschluss der Bestellung die Option "Warenpost auf eigenes Versandrisiko" wählen können. Damit können die Portokosten definitiv reduziert werden.
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