Reviews by Nis H.

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    Leider erst kündigen und dann verlängern!

    Im Grunde genommen bin ich positiv mit dem Kundenservice von Freenet zufrieden. Leider muss man erst die Verträge kündigen, um um gute Konditionen wieder zu bekommen. Es ist leider nicht möglich den Vertrag einfach weiterlaufen zu lassen. Ständig rennt mit uns hinter seiner Telefonnummer hinterher. Ich habe erst einen neuen Vertrag abgeschlossen und dann den Kundenservice kontaktiert. Für die Kündigung erst dann wurde mir ein gutes vergleichbares Angebot gemacht. Jetzt bin ich zufrieden. Danke

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    Die Schnelligkeit ist verblüffen.

    Die Schnelligkeit für Versand und Retour ist verblüffen. Das lief so schnell mit der Retour / Gutschrift und dem neu versendeten passenden Ersatzteil, das hat mich sehr beeindruckt. alles innerhalb von 48 Stunden.