Reviews by Yvonne D.
lenstore.de
Wie immer schnelle Lieferung.
- www.reisebank.de
Schon mehrmals dort bestellt. Schnell, einfach und sicher. Sehr gut.
fronhofer.com
Wie immer sehr gute Qualität und…
Wie immer sehr gute Qualität und schneller Versand.
fronhofer.com
Qualitativ sehr hochwertig. Seit Jahren wirklich sehr guter Service. Ich habe schon öfter bei Frohnhofer bestellt, für meinen Mann und mich.
- flaconi.de
Wir hatten uns den Kenzo Duft für den…
Wir hatten uns den Kenzo Duft für den Herren bestellt, wo bei steht, dass man ein Try Me Probefläschchen dazu bekommt, damit man erst dran riechen kann, ohne die Flasche zu öffnen. Dieses wurde nicht mitgeliefert. Sie haben recht. Wir haben es in Ihrer Antwort überlesen, da es sehr kleingedruckt unter dem normalen Text stand. Ich habe die Bewertung angepasst.
- misterspex.de
Die Linsen sind pünktlich angekommen…
Die Linsen sind pünktlich angekommen und werden getragen. Also alles in Ordnung.
- misterspex.de
Ich hatte ein Problem ( Kontaktlinsen…
Ich hatte ein Problem ( Kontaktlinsen multifokal , zweite Bestellung funktionierten diesmal nicht richtig in der Fernsicht ) dem Kundenservice, das Problem geschildert. Die Antwort war mir dann so niveaulos, das ich nicht mehr geantwortet habe. Wir reden von knapp 100€. Die Fragen sollte man weder Kindern noch Erwachsenen mit Verstand stellen. Ich war sprachlos. Und ich werde mich damit auch nicht mehr auseinander setzen.
Reply from misterspex.de
August 15, 2023
Sehr geehrte Kundin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback bezüglich unseres Produkts und Ihrer Erfahrungen mit unserem Kundenservice. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das Produkt bei Ihnen nicht funktioniert hat bzw. Sie es nicht vertragen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir übernehmen die Verantwortung dafür, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Ihre Rechnung wurde heute ausgebucht und die Erstattung für das Produkt in die Wege geleitet. Sie sollten in Kürze den entsprechenden Betrag auf Ihrem Konto sehen. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie eine Benachrichtigung von unserem Zahlungsdienstleister erhalten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass wir Sie bald wieder von unserer Qualität überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Mister Spex Team