Reviews by Frank F.
- contorion
Ungewöhnlich lange Lieferzeit
Es war klar, dass sich die Lieferung, bestellt 31.5. wegen eines Artikels verzögert. Darüber wurde auch zeitnah informiert 12.6. Aber dann war Funkstille und ich musste drei mal nachhaken: 25.6., 5.7. und eine Woche später nochmal via Webchat. Dann ging es aber schnell. 13.7. Versandbestätigung und 14.7. erhalten. Ist auch schon irritierend, wenn man eine Email am 14.06. bekommt eine Bestellung zu bewerten, die man noch gar nicht bekommen hat. Solange musste ich noch nie warten. Irgendwie war dieses Mal wohl der Wurm im System.
- Würth MODYF
Produkt toll, Kommunikation zum Liefertermin verbesserungswürdig
Das gekaufte Produkt (Kühlweste Größe L) funktioniert einwandfrei. Leider kam der erste Teil der Lieferung nicht wie mitgeteilt 4 Tage später an, sondern erst 10 Tage später. Der 2. Teil der Lieferung (Kühlweste Größe XL) steht noch aus, war aber auch erst für Mitte Juli angegeben... Wenn es beim ersten Teil der Bestellung eine frühere Kommunikation (E-Mail) gegeben hätte, das sich die Lieferung verzögert, dann hätte es 5 Sterne gegeben. Die erste E-Mail zur Bestellungsbewertung kam 7 Tage vor dem Produkt an...
Reply from Würth MODYF
July 13, 2026
Hallo Frank, vielen Dank für deine Bewertung! Wir bedauern, dass sich die Lieferzeit verzögert hat. Für die entstandene Unannehmlichkeit bitten wir um aufrichtige Entschuldigung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu optimieren und nutzen Kundenfeedbacks, um unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast. Bei Fragen erreichst du uns unter info@modyf.de. Herzliche Grüße Dein Würth MODYF Customer Service Hannes
- contorion
Schnelle Lieferung, Faire Preise, Sehr gute Reklamationsabwicklung
Reply from contorion
July 13, 2025
Super, es freut uns, dass du zufrieden bist!
- contorion
- shop-apotheke.com
- contorion
Schnelle Lieferung, faire Preise, sehr gute Qualität
- shop-apotheke.com
- shop-apotheke.com
- Mikes Toolshop GmbH
Exzellenter Service
- contorion
Sehr gute Preise. Schnelle Lieferung