Reviews by Johann S.
- best-in-coffee.de
Der Versand war grauenhaft.
Der Versand war schnell, problemlos einfach gut. Aber DHL war wie immer eine Katastrophe, zweimal ins zustellfahrzeug geladen, war in unserer Straße und hat nicht ausgeliefert. Faulheit hoch 3. Best in coffee wie gesagt top. Werde aber nichts mehr da bestellen, solange sie mit so einem wie DHL zusammen arbeiten.
Reply from best-in-coffee.de
August 30, 2026
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre lobenden Worte zu unserem Service bei Best in Coffee. Es bedeutet uns viel, dass unser Team Sie mit einer schnellen und problemlosen Abwicklung begeistern konnte. Gleichzeitig haben wir Ihre kritischen Worte zum Zustellprozess sehr aufmerksam und mit großem Bedauern gelesen. Wir können Ihren Ärger absolut nachvollziehen - es gibt kaum etwas Frustrierenderes, als auf ein Paket zu warten, das bereits zweimal im Zustellfahrzeug lag und die eigene Straße passiert hat, dann aber doch nicht übergeben wird. Wir nehmen Ihr Feedback außerordentlich ernst, denn es ist uns überaus wichtig, dass Ihr Einkaufserlebnis von der Bestellung bis zur Haustür perfekt verläuft. Aus diesem Grund werden wir diesen Vorfall direkt an unseren DHL-Ansprechpartner weiterleiten und die wiederholten Probleme in Ihrer Region deutlich ansprechen. Wir möchten gemeinsam mit unserem Logistikpartner sicherstellen, dass solche Nachlässigkeiten nicht zur Gewohnheit werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben, Ihr Vertrauen in unseren Versandprozess wieder aufzubauen. Mit den besten Grüßen Ihr Best in Coffee Team
- kamelur
Kommunikation war sehr schlecht ,das…
Kommunikation war sehr schlecht ,das muss besser werden .Sendungsnummer oder wann Lieferung erfolgt ,auch keine Nachricht, das war sehr schlecht , die Ware allerdings Top.
- Robert Franz Shop Heimatort
paul-pille.de
Alles hat super geklappt. Werden bei Paul Pille wieder bestellen.