Reviews by Claudia K.
- wirwinzer.de
Lieferung ist nicht erfolgt!
Bestellt am 28.11. heute 2 Wochen später noch nicht geliefert….. Lieferdienst DPD schickt immer wieder Nachricht, dass Lieferung nicht zugestellt werden konnte….. Kontaktaufnahme erfolgt an Kundendienst, der konnte auch nicht helfen….. Lieferdienste seien vor Weihnachten überfordert…. DPD liefert automatisch an nächstliegenden Paketshop, sodass ich die 12 Flaschenkiste selber abholen muss, laut Kundendienst ist das zumutbar, man könne den Wein ja zurückschicken….. bei einer vorherigen Lieferung ist eine Flasche kaputt gegangen und musste ersetzt werden…. Fazit: Ich bin nicht zufrieden mit meiner Bestellung bei Winzer.de!
Reply from wirwinzer.de
December 10, 2025
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet zugestellt wurde und Sie solche Unannehmlichkeiten mit dem Lieferdienst erfahren haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, vor allem bei einer Bestellung, die schon zwei Wochen überfällig ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, den bestmöglichen Service zu bieten und arbeiten aktiv daran, unsere Prozesse zu verbessern. Sollte es bei einer zukünftigen Lieferung wieder zu Problemen kommen, stehen wir Ihnen gerne zur Seite, um schnell eine Lösung zu finden. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung weiterhin mit uns zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr WirWinzer-Team
- puzzleYOU DE
Die Auflösung des Fotos war wohl nicht…
Die Auflösung des Fotos war wohl nicht hoch genug…. Das Puzzle hatte wenig mit dem Originalfoto zu tun, war zu blass …..
Reply from puzzleYOU DE
February 27, 2025
Gerne kannst du uns ein Foto des Druckergebnisses per E-Mail zusenden, damit wir die Farbqualität genauer überprüfen und ggf. eine kostenlose Neuproduktion veranlassen können.
- Parfümerie Pieper
goertz.de
Mir fehlt eine Gutschrift für einen…
Mir fehlt eine Gutschrift für einen zurückgeschickten Artikel: Sandalen/Sandaletten / Sandalen/Sandaletten Menge: 1 Marke: Ecco Artikel: Sandalen/Sandaletten / Sandalen/Sandaletten Artikel-Nr.: 13504701 Farbe: grau Größe: 38.0 Preis: 93.50 € Dieser Artikel wird durch unseren Partner Schuh Benner GmbH & Co. KG (MP) versendet.
Reply from goertz.de
July 27, 2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Ihre Retoure ist bereits eingegangen und bearbeitet. Sie sollten bald eine Bestätigung erhalten. Viele Grüße, Ihr GÖRTZ Team